Un tribunal de consumidores de Delhi ordenó a Fujitsu General India reembolsar 1,14 rupias lakh por un aire acondicionado defectuoso que no enfrió. El cliente enfrentó problemas de instalación y no recibió un servicio satisfactorio a pesar de numerosas quejas. La empresa también fue multada con 25.000 rupias en concepto de indemnización y 10.000 rupias en concepto de costas del litigio, lo que pone de relieve una clara deficiencia en el servicio.