Meta, société mère de Facebook, a déclaré vendredi que les utilisateurs avaient des difficultés à accéder aux services de la société de médias sociaux. "Nous sommes conscients que les gens ont actuellement des difficultés à accéder à nos services. Nous y travaillons", a déclaré le porte-parole de l'entreprise, Andy Stone, dans un message sur X. Il y a eu plus de 62 000 rapports de problèmes avec Facebook et plus de 8 000 rapports de problèmes avec Instagram à 19 h 11, selon Downdetector.com, qui suit les pannes en rassemblant des rapports d'état provenant d'un certain nombre de sources. Étant donné que les chiffres sur Downdetector sont basés sur les rapports soumis par les utilisateurs, le nombre réel d'utilisateurs concernés peut varier. Meta n'a pas immédiatement répondu à une demande de commentaires de Reuters sur la cause de la panne. Meta compte environ 3,19 milliards d'utilisateurs actifs quotidiens dans sa famille d'applications, qui comprend également WhatsApp et Threads. En décembre dernier, la Pakistan Telecommunication Company Ltd (PTCL) a annoncé que Facebook, WhatsApp, Instagram et d'autres services Meta connaîtraient un ralentissement des performances pendant 36 heures. Les informations transmises aux consommateurs par PTCL indiquaient que les services Meta pourraient subir une dégradation en raison des activités de maintenance, mais aucun avis officiel n'a été émis par Meta à cet effet. En mars 2024, Meta a subi mardi une panne très inhabituelle de toutes ses plateformes de médias sociaux, les utilisateurs de Facebook, Instagram et Threads étant exclus de leurs comptes pendant plusieurs heures. Le moniteur Internet Netblocks a signalé que Facebook, Instagram et Messenger connaissaient des pannes liées aux sessions de connexion dans plusieurs pays.