متا، مادر فیسبوک روز جمعه گفت که کاربران برای دسترسی به خدمات شرکت رسانه اجتماعی با مشکل مواجه هستند. اندی استون، سخنگوی این شرکت در پستی در X گفت: "ما می‌دانیم که مردم در حال حاضر برای دسترسی به خدمات ما با مشکل مواجه هستند. ما در حال کار روی آن هستیم." طبق Downdetector.com که با جمع‌آوری گزارش‌های وضعیت از تعدادی منابع، قطعی‌ها را ردیابی می‌کند، تا ساعت 7:11 بعد از ظهر، بیش از 62000 گزارش از مشکلات فیس‌بوک و بیش از 8000 گزارش مشکلات مربوط به اینستاگرام وجود دارد. از آنجایی که اعداد در Downdetector بر اساس گزارش های ارسال شده توسط کاربر است، تعداد واقعی کاربران آسیب دیده ممکن است متفاوت باشد. متا بلافاصله به درخواست رویترز برای اظهار نظر در مورد علت قطعی پاسخ نداد. متا حدود 3.19 میلیارد کاربر فعال روزانه در خانواده برنامه های خود دارد که شامل WhatsApp و Threads نیز می شود. دسامبر گذشته، شرکت مخابرات پاکستان با مسئولیت محدود (PTCL) اعلام کرد که فیس بوک، واتس اپ، اینستاگرام و سایر سرویس های متا به مدت 36 ساعت عملکرد کندی را تجربه خواهند کرد. اطلاعات ارائه شده توسط PTCL به مصرف کنندگان بیان می کند که خدمات متا ممکن است به دلیل فعالیت تعمیر و نگهداری دچار تخریب شوند، اما هیچ توصیه رسمی متا در این زمینه وجود ندارد. در مارس 2024، متا در روز سه‌شنبه دچار قطعی بسیار غیرعادی در تمام پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی خود شد و کاربران فیس‌بوک، اینستاگرام و Threads برای چندین ساعت از حساب‌های خود قفل شدند. مانیتور اینترنتی نت‌بلاک گزارش داد که فیس‌بوک، اینستاگرام و مسنجر در چندین کشور دچار اختلالات مربوط به جلسات ورود هستند.