قالت شركة ميتا، الشركة الأم لفيسبوك، يوم الجمعة، إن المستخدمين يواجهون مشكلة في الوصول إلى خدمات شركة التواصل الاجتماعي. وقال آندي ستون، المتحدث باسم الشركة، في منشور على موقع X: "نحن ندرك أن الأشخاص يواجهون حاليًا مشكلة في الوصول إلى خدماتنا. ونحن نعمل على حل هذه المشكلة". كان هناك أكثر من 62000 تقرير عن مشكلات في فيسبوك وأكثر من 8000 تقرير عن مشكلات في إنستجرام حتى الساعة 7:11 مساءً، وفقًا لموقع Downdetector.com، الذي يتتبع انقطاع الخدمة عن طريق جمع تقارير الحالة من عدد من المصادر. وبما أن الأرقام الموجودة في Downdetector تعتمد على التقارير المقدمة من قبل المستخدم، فقد يختلف العدد الفعلي للمستخدمين المتأثرين. ولم ترد ميتا على الفور على طلب من رويترز للتعليق على سبب الانقطاع. لدى Meta حوالي 3.19 مليار مستخدم نشط يوميًا عبر مجموعة تطبيقاتها، والتي تشمل أيضًا WhatsApp وThreads. في ديسمبر الماضي، أعلنت شركة الاتصالات الباكستانية المحدودة (PTCL) أن خدمات Facebook وWhatsApp وInstagram وغيرها من خدمات Meta ستشهد أداءً بطيئًا لمدة 36 ساعة. ذكرت المعلومات التي طرحتها شركة PTCL للمستهلكين أن خدمات Meta قد تتعرض للتدهور بسبب نشاط الصيانة، ولكن لم يكن هناك أي مشورة رسمية صادرة عن Meta بهذا المعنى. في مارس 2024، عانت Meta من انقطاع غير عادي للغاية لجميع منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بها يوم الثلاثاء، حيث تم إغلاق حسابات مستخدمي Facebook وInstagram وThreads لعدة ساعات. أفاد مراقب الإنترنت Netblocks أن Facebook وInstagram وMessenger كانوا يعانون من انقطاعات تتعلق بجلسات تسجيل الدخول في بلدان متعددة.