به طور تقریبی مشاور گفتار، کائورو یانو، راهکارهایی را برای صحبت کردن و خود هدایتی معرفی کرد. آقای یانو می گوید با یکی شدن نفر اول با "من" حضور و منزلت شرکت بیشتر می شود. فقط تغییر "متاسفم" به "متشکرم" ارزیابی خود را تغییر می دهد. مقاله را بخوانید