Pipa yang pecah membuat saya mabuk, kering, dan putus asa untuk mencuci rambut. Tapi di sekitarku, semua orang tampak tenang dan tidak terkejut - tidak ada yang memutar mata, tidak mengoceh, atau, amit-amit, berbicara buruk tentang perusahaan air. Pada Senin pagi, air yang keluar dari keran saya hanyalah tetesan air. Mengecewakan. Saya memeriksa situs web perusahaan air dan ada masalah yang sedang diselesaikan. Itu sudah diurutkan. Lalu Selasa malam, uh-oh, bahkan tidak ada dribel pun. Tentu saja tidak lagi. Kembali ke situs web perusahaan air yang, dengan caranya sendiri, cukup membantu. Namun dengan cara yang sama, perusahaan kereta api menjadi lebih baik dalam mengatasi kekurangan mereka dengan efisiensi sistem Delay Repay. Meski bagus, alangkah baiknya jika mereka pandai menghentikan terjadinya masalah dan juga menjaga Anda tetap mengetahui cara mereka menyelesaikannya atau, dalam kasus perusahaan kereta api, memberi Anda sejumlah uang untuk menghibur Anda. Inilah yang dikatakan situs web tersebut: “Tim spesialis kami telah menemukan pipa air besar yang pecah sehingga tidak ada air, tekanan rendah, dan banjir di jalan…” Bagian “tim spesialis” itulah yang membuat saya kesal, mungkin tanpa alasan. Spesialis dan bukan apa? Generalis? Sepasang pria yang kebetulan berada di kantor dan berangkat membawa tongkat ramalan untuk melihat-lihat? Maafkan kejengkelan saya, tetapi rambut saya dipotong pada sore hari dan, Anda tahu bagaimana keadaannya, Anda perlu mandi, jika tidak, ini akan menjadi malam yang panjang dan gatal. Suasana hati saya tidak membaik karena beberapa pelajar Amerika dari South Dakota tempat kami tinggal (cerita panjang) yang belum pernah keluar dari AS sebelumnya. Mereka sempat mengeluh tentang air, namun segera menyerah, jelas merasa kasihan dengan kami yang tinggal di negara yang jelas-jelas terbelakang. Lanjutkan membaca...