एक फटे हुए पाइप ने मुझे बेचैन कर दिया, शुष्क कर दिया और अपने बाल धोने के लिए बेताब हो गया। लेकिन मेरे आस-पास, हर कोई शांत और अचंभित लग रहा था - कोई आँखें नहीं घुमा रहा था, ट्यूटिंग नहीं कर रहा था या, भगवान न करे, जल कंपनी के बारे में बुरा बोल रहा था सोमवार की सुबह, मेरे नल से पानी टपक रहा था। निराशाजनक. मैंने जल कंपनी की वेबसाइट की जाँच की और कहीं न कहीं कुछ समस्या थी जिसका समाधान किया जा रहा था। इसे सुलझा लिया गया. फिर मंगलवार की शाम, उह-ओह, एक बूँद भी नहीं। फिर से नहीं, निश्चित रूप से। जल कंपनी की वेबसाइट पर वापस जाएँ, जो अपने तरीके से काफी मददगार है। लेकिन ठीक उसी तरह जैसे विलंब पुनर्भुगतान प्रणाली की दक्षता के साथ ट्रेन कंपनियां अपनी कमियों को स्वीकार करने में बेहतर हो गई हैं। यह अच्छा है, यह अच्छा होगा यदि वे होने वाली समस्याओं को रोकने में उतने ही अच्छे होते जितना कि वे आपको बताते हैं कि वे कथित तौर पर उन्हें कैसे हल कर रहे हैं या, रेल कंपनियों के मामले में, आपको खुश करने के लिए आपको कुछ पैसे दे रहे हैं। यहां वेबसाइट ने क्या कहा है: "हमारी विशेषज्ञ टीम ने एक बड़े फटे पानी के पाइप का पता लगाया है, जिससे पानी नहीं है, कम दबाव है और सड़क पर बाढ़ आ गई है..." यह "विशेषज्ञ टीम" की बात थी जिसने मुझे परेशान किया, शायद अनुचित रूप से। विशेषज्ञ किसके विपरीत? सामान्यवादी? कुछ लोग जो कार्यालय में थे और कुछ दिव्य छड़ों के साथ चारों ओर देखने के लिए निकल पड़े? मेरी जलन क्षमा करें, लेकिन मैंने दोपहर में अपने बाल काटे थे और, आप जानते हैं कि यह कैसा है, आपको स्नान की आवश्यकता है अन्यथा यह एक लंबी, खुजली वाली रात होगी। दक्षिण डकोटा में हमारे साथ रह रहे कुछ अमेरिकी छात्रों (लंबी कहानी) ने मेरी मनोदशा में सुधार नहीं किया, जो पहले कभी अमेरिका से बाहर नहीं गए थे। वे पानी के बारे में कुछ शिकायत कर रहे थे, लेकिन जल्द ही उन्होंने हार मान ली, जाहिर तौर पर उन्हें ऐसे पिछड़े देश में रहने वाले हम पर दया आ रही थी। जारी रखें पढ़ रहे हैं...