Una tubería reventada me dejó drogada, seca y desesperada por lavarme el pelo. Pero a mi alrededor, todos parecían estoicos y no sorprendidos: no ponía los ojos en blanco, ni fruncía el ceño ni, Dios no lo quiera, hablaba mal de la compañía de agua. El lunes por la mañana, el agua que salía de mi grifo era sólo un hilo de agua. Decepcionante. Revisé el sitio web de la compañía de agua y había algo sobre algún problema que se estaba resolviendo. Se solucionó. Luego, el martes por la noche, ni siquiera un regate. Seguramente no otra vez. Volvamos al sitio web de la compañía de agua que, a su manera, es bastante útil. Pero sólo de la misma manera que las compañías ferroviarias han mejorado en su capacidad de asumir sus deficiencias gracias a la eficiencia del sistema Delay Repay. Por agradable que sea, sería bueno si fueran tan buenos para detener los problemas que ocurren como para informarte sobre cómo supuestamente los están resolviendo o, en el caso de las compañías ferroviarias de todos modos, darte algo de dinero para animarte. Esto es lo que decía el sitio web: “Nuestro equipo de especialistas ha localizado una gran tubería de agua rota que provoca falta de agua, baja presión e inundaciones en la carretera…” Fue lo del “equipo de especialistas” lo que me irritó, quizás sin razón. ¿Especialista frente a qué? ¿Generalista? ¿Un par de tipos que estaban en la oficina y salieron con unas varas de adivinación para echar un vistazo? Perdón por mi irritación, pero me corté el pelo por la tarde y, ya sabes cómo son las cosas, necesitas una ducha, de lo contrario será una noche larga y con picazón. Mi estado de ánimo no mejoró con un par de estudiantes estadounidenses de Dakota del Sur que nos hospedamos (larga historia) y que nunca antes habían salido de los Estados Unidos. Se estaban quejando un poco por el agua, pero pronto se dieron por vencidos, obviamente compadeciéndose de que viviéramos en un país tan obviamente atrasado. Continuar leyendo...