In parole povere Il libro di Gun Shimizu è diventato un argomento scottante in quanto introduce tecniche di servizio clienti in stile parco a tema. Si dice che "Ciao" abbia l'effetto di suscitare una risposta e abbassare gli ostacoli alla conversazione. Si dice che i "fan di Numaru" nascono notando le piccole differenze tra gli ospiti e riservando loro un trattamento speciale. Leggi l'articolo