डिज़्नी "स्वागत है" क्यों नहीं कहता? एक फौलादी आवाज जो दिल को छू लेती है

मोटे तौर पर बोल रहा हूँ गन शिमिज़ु की पुस्तक एक गर्म विषय बन गई है क्योंकि यह थीम पार्क शैली ग्राहक सेवा तकनीकों का परिचय देती है। ऐसा कहा जाता है कि "हैलो" का प्रभाव प्रतिक्रिया प्राप्त करने और बातचीत में आने वाली बाधाओं को कम करने में होता है। ऐसा कहा जाता है कि ``नुमारू प्रशंसक'' मेहमानों के बीच मामूली मतभेदों को देखकर और उन्हें विशेष उपचार देने से पैदा होते हैं। आलेख पढ़ें