Sebuah surat terbuka yang ditulis oleh Tim Cook pada tahun 2014 membandingkan Apple dengan layanan yang didanai iklan di mana pelanggan adalah produknya. Surat itu telah dihapus dari situs web perusahaan sebelum iklan muncul di Apple Maps untuk pertama kalinya. Komentator Apple John Gruber menyarankan agar CEO baru John Ternus menghentikan hal ini dan bisnis periklanan perusahaan lainnya…