نامه سرگشاده‌ای که توسط تیم کوک در سال 2014 نوشته شد، اپل را با خدماتی که از طریق تبلیغات تامین می‌شود، مقایسه کرد که در آن مشتریان محصول هستند. این نامه قبل از تبلیغاتی که برای اولین بار به Apple Maps می آید از وب سایت شرکت حذف شده است. جان گروبر، نظردهنده اپل، پیشنهاد کرده است که جان ترنوس، مدیر اجرایی آینده، باید این و بقیه تجارت تبلیغاتی شرکت را کنار بگذارد.