یک شکایت رایج در مورد اپراتورهای تلفن همراه این است که آنها طرح‌های جدید جذاب و سایر معاملاتی را راه‌اندازی می‌کنند که محدود به مشترکان جدید است و باعث می‌شود مشتریان فعلی احساس کمبود کنند. Verizon با ترکیب راه‌اندازی طرح‌های جدید با هدف قرار دادن سوئیچرها با برنامه وفاداری برای مشتریان فعلی، قصد دارد از این امر جلوگیری کند. هر دو با کمپین تبلیغاتی آستین پاورز تبلیغ می شوند…