Gadis terjatuh di celah antara kereta dan peron di Jalur 9-Esmeralda Seorang gadis berusia antara 3 dan 4 tahun terjatuh ke celah antara kereta dan peron di stasiun Villa-Lobos, Jalur 9-Esmeralda, pada Sabtu sore (13), menurut laporan saksi kepada TV Globo. Seorang pria, yang tampaknya adalah ayah anak tersebut, menyelamatkannya (lihat di atas). Menurut Vagner Mila, kejadian itu terjadi sekitar pukul 14.00. Dia mengatakan bahwa anak tersebut terjatuh di antara kereta dan peron dan ibunya menjadi putus asa. Berdasarkan laporan, sang ayah berusaha tetap tenang dan meminta putrinya untuk gemetar ketakutan. Kereta kemudian lewat, dan gadis itu berhasil dikeluarkan dari rel dengan aman. Saksi juga mengatakan bahwa ia mencoba memberi tahu petugas stasiun, tetapi pada saat itu tidak ada seorang pun di sana. Menurut Vagner, kereta menutup pintunya dan melanjutkan perjalanan sehingga menimbulkan keputusasaan di kalangan penumpang. Anak dikeluarkan setelah terjatuh sia-sia antara kereta dan peron di Jalur 9-Esmeralda Reproduksi Ia mengatakan, setelah kejadian tersebut, ia kembali mencari pegawai untuk menanyakan kejadian tersebut, kali ini ia menemukan seseorang yang mengaku tidak melihat anak tersebut terjatuh. Menurut saksi, petugas mengatakan di stasiun ada kamera, namun tidak ada gambar lokasinya karena akan menjadi titik buta. Dalam pernyataannya, ViaMobilidade, pemegang konsesi yang bertanggung jawab atas Jalur 9-Esmeralda, menyesali kejadian tersebut dan menyatakan simpati kepada keluarga tersebut. Pemegang konsesi memperkuat panduan bagi penumpang untuk memberikan perhatian ekstra selama naik dan turun, terutama jika ditemani oleh anak-anak, dan menekankan bahwa tim layanan pelanggan dan keamanan harus dipanggil untuk memberikan dukungan dalam situasi seperti ini. Perusahaan juga menginformasikan bahwa "mereka sedang menjalani studi lanjutan untuk dipresentasikan kepada Otoritas Pemberi untuk lebih mengurangi kesenjangan antara kereta dan peron." Kecelakaan lain Wanita terjatuh di celah antara kereta dan peron saat kepadatan di Jalur 9-Esmeralda, di SP Pada tanggal 2 Juni, terjadi kecelakaan serupa lainnya, di jalur yang sama, tetapi sekarang di stasiun Jurubatuba-Senac: seorang wanita terjatuh di celah antara kereta dan peron. Menurut laporan dari para penumpang, pesawat tersebut jatuh saat turun karena banyaknya orang yang berkumpul di peron. Gambar yang terekam di lokasi kejadian menunjukkan momen menegangkan sesaat setelah terjatuh. Menjelang terjadinya kecelakaan, pemadaman listrik sempat mempengaruhi sirkulasi kereta api. Dalam catatannya, ViaMobilidade melaporkan bahwa, "pada sore hari Selasa (2) ini, fluktuasi pasokan energi eksternal di gardu induk Cidade Dutra untuk sementara berdampak pada sirkulasi kereta api di ruas antara stasiun Grajaú dan Varginha, di Jalur 9-Esmeralda". “Akibat kejadian tersebut, sebuah kereta api tetap berhenti antara stasiun Mendes–Vila Natal dan Varginha selama beberapa menit, dan informasi diberikan kepada pelanggan tentang kejadian tersebut. Setelah pemulihan pasokan listrik dan tindakan tim pemegang konsesi, sirkulasi menjadi normal”, pernyataan itu juga menyatakan. Menghadapi risiko tersebut, setelah perempuan tersebut terjatuh, dua penumpang segera turun ke celah antara kereta dan peron untuk membantu korban. Mereka berhasil menangkapnya dan membantunya kembali dengan selamat ke peron sebelum situasinya meningkat. Gambar yang direkam penumpang lain juga menunjukkan agen ViaMobilidade kemudian berupaya membantu dan menyelamatkan penumpang tersebut. Seorang wanita jatuh ke celah antara kereta dan peron saat kepadatan di Jalur 9-Esmeralda, di SP, dan diselamatkan oleh penumpang pada Selasa malam (2). Reproduksi/Media Sosial Dalam catatan ViaMobilidade, peristiwa tersebut terjadi sekitar pukul 17.30, saat pelanggan turun di Stasiun Jurubatuba-Senac. “Tim diler telah memberikan seluruh bantuan dan meneruskannya ke UPA terdekat”, informasi pihak perusahaan. Pemegang konsesi juga menyatakan menyesalkan apa yang terjadi dan menegaskan bahwa pihaknya akan terus berinvestasi dalam perbaikan dan modernisasi di stasiun-stasiun yang berada di jalur yang dikelolanya. Menurut ViaMobilidade, penumpang tersebut hanya mengalami luka ringan, mendapat perawatan medis dan sudah keluar dari Unit Perawatan Darurat (UPA). “Pemegang konsesi menyesali apa yang terjadi dan menegaskan bahwa mereka akan terus berinvestasi dalam perbaikan dan modernisasi di stasiun-stasiun jalur tersebut”, catatan pemegang konsesi menyimpulkan.