فتاة تسقط في الفجوة بين القطار والمنصة على الخط 9-إزميرالدا سقطت فتاة يبدو أن عمرها بين 3 و4 سنوات في الفجوة بين القطار والرصيف في محطة فيلا لوبوس، على الخط 9-إزميرالدا، بعد ظهر يوم السبت (13)، وفقًا لتقرير شاهد عيان لتلفزيون جلوبو. وقام رجل يبدو أنه والد الطفلة بإنقاذها (انظر أعلاه). وبحسب فاجنر ميلا، وقع الحادث حوالي الساعة الثانية بعد الظهر. وقال إن الطفلة سقطت في المسافة بين القطار والرصيف وأن الأم أصيبت باليأس. وبحسب التقرير، حاول الأب التزام الهدوء وطلب من ابنته أن تتراجع. وبعد ذلك مر القطار وتمكنت من إخراج الفتاة بأمان من على القضبان. وذكر الشاهد أيضًا أنه حاول إبلاغ موظفي المحطة، لكنه لم يجد أحدًا في ذلك الوقت. وبحسب فاجنر فإن القطار أغلق أبوابه وواصل رحلته، مما أثار اليأس بين الركاب. يتم إخراج الطفل بعد سقوطه دون جدوى بين القطار والمنصة على الخط 9-إزميرالدا التكاثر وقال إنه بعد الحادث، بحث مرة أخرى عن موظف ليسأل عن الحادث، وهذه المرة وجد شخصا قال إنه لم ير الطفل يسقط. وبحسب الشاهد، أفاد الموظف بوجود كاميرات في المحطة، لكن لم تكن هناك صور للموقع لأنه سيكون نقطة عمياء. وأعربت شركة ViaMobilidade، صاحبة الامتياز المسؤولة عن الخط 9-إزميرالدا، في بيان لها، عن أسفها لما حدث، وأعربت عن تعاطفها مع الأسرة. وشدد صاحب الامتياز على توجيهات الركاب بضرورة إيلاء المزيد من الاهتمام أثناء الصعود والنزول، خاصة عندما يكونون برفقة أطفال، وشدد على ضرورة استدعاء فرق خدمة العملاء والأمن لتقديم الدعم في مثل هذه المواقف. كما أفادت الشركة أنها "تخضع لدراسات متقدمة لتقديمها إلى الجهة المانحة لمزيد من تقليص الفجوات بين القطار والمنصة". حادث آخر امرأة تسقط في الفجوة بين القطار والرصيف أثناء الازدحام على الخط 9-إزميرالدا، في SP وفي 2 يونيو، وقع حادث مماثل آخر، على نفس الخط، ولكن الآن في محطة جوروباتوبا-سيناك: سقطت امرأة في الفجوة بين القطار والرصيف. وبحسب تقارير الركاب، فقد سقطت أثناء النزول بسبب التدفق الكبير للأشخاص الذين تراكموا على المنصة. وتظهر الصور المسجلة في مكان الحادث اللحظة المتوترة بعد وقت قصير من السقوط. وفي وقت قريب من وقت وقوع الحادث، أثر انقطاع التيار الكهربائي على حركة القطارات. في مذكرة، ذكرت ViaMobilidade أنه "بعد ظهر يوم الثلاثاء (2)، أثر التذبذب في إمدادات الطاقة الخارجية في محطة Cidade Dutra الفرعية مؤقتًا على دوران القطارات في القسم الواقع بين محطتي Grajaú وVarginha، على الخط 9-Esmeralda". وجاء في البيان أيضًا: "بسبب الحادث، ظل القطار متوقفًا بين محطتي مينديز-فيلا ناتال وفارجينيا لبضع دقائق، مع إصدار معلومات للعملاء حول الحادث. وبعد استعادة إمدادات الطاقة وإجراءات فرق صاحب الامتياز، عاد القطار إلى طبيعته". وفي مواجهة الخطر، بعد سقوط المرأة، نزل راكبان بسرعة إلى الفجوة بين القطار والرصيف لمساعدة الضحية. وتمكنوا من الإمساك بها ومساعدتها على العودة بأمان إلى المنصة قبل تفاقم الوضع. وتُظهر الصور التي سجلها ركاب آخرون أيضًا وكلاء ViaMobilidade وهم يعملون بعد ذلك على مساعدة الراكب وإنقاذه. امرأة تسقط في الفجوة بين القطار والرصيف أثناء الازدحام على الخط 9-إزميرالدا، في SP، وينقذها الركاب ليلة الثلاثاء (2). الاستنساخ / وسائل التواصل الاجتماعي في مذكرة، ذكرت ViaMobilidade أن الحالة حدثت حوالي الساعة 5:30 مساءً، عندما نزل العميل في محطة Jurubatuba-Senac. أبلغت الشركة أن "فريق الوكالة قدم كل المساعدة وأرسلها إلى أقرب UPA". كما أعرب صاحب الامتياز عن أسفه لما حدث، وأكد أنه سيستمر في الاستثمار في التحسينات والتحديثات في المحطات الواقعة على الخطوط الخاضعة لإدارته. وفقًا لـ ViaMobilidade، عانى الراكب من إصابات طفيفة فقط، وتلقى رعاية طبية وتم إطلاق سراحه بالفعل من وحدة رعاية الطوارئ (UPA). وخلصت مذكرة صاحب الامتياز إلى أن "صاحب الامتياز يأسف لما حدث ويؤكد أنه سيستمر في الاستثمار في التحسينات والتحديثات في محطات الخطوط".