Best Buy、GameStop などの価格マッチング ポリシーは次のとおりです。
新しいヘッドフォン、OLED テレビ、ラップトップを購入した後、数日または数週間後に別の場所でもっと安く買えたかもしれないと知ることほどイライラすることはありません。そのため、一部の小売業者は、顧客を満足させ、他店で買い物をしないようにするために、他店のより低い価格と一致させることを約束する価格調整ポリシーを提供しています。この種の情報は、季節を問わず便利ですが、6 月 23 日に始まり、6 月 26 日まで続く Amazon の 2026 年プライムデー セールのようなショッピング イベント中に特に役立ちます。 以下は、多くの大手小売業者の価格調整ポリシーです。ここで注意すべき点がいくつかあります。まず、各小売業者には独自の規則と制限があります。ここではその一部を要約しましたが、提供されているリンクにアクセスしてポリシーを注意深く読むことをお勧めします。第二に、他の販売者の市場として機能する小売業者のほとんど、特にコストコやサムズクラブのような卸売小売業者は何の保護も提供しておらず、従来の店舗の多くは価格に見合っていません。 最後に、ルールには常に例外があります。製品のセールを探していて、その製品が他の場所でより低価格で入手できることがわかっている場合 (または、以前に同じ小売店で提供されていた場合)、カスタマー サービス担当者に電話またはチャットして、価格が一致するかどうか尋ねることは決して悪いことではありません。失うものは時間以外にありません。彼らが抜け穴を見つけたり、特別な例外を設けたりする可能性は常にあります。 アマゾン Amazon では価格マッチングは行っておりません。フルストップ。カスタマーサポートに連絡することもできますが、Amazon プライムの顧客であっても、サポートしてもらえる可能性は高くありません。 そうは言っても、Amazon は寛大な返品ポリシーを提供しています。つまり、Amazon で購入した商品が他の場所 (または Amazon) でより安く入手できる場合は、多くの場合返品できます。その後、最も安い場所で製品を再購入することができます。 ターゲット Target は以前、買い物客に Amazon などの一部の小売業者が販売する同一商品の価格を一致させていましたが、現在はそのようなことは行っていません。現在のポリシーでは、買い物客が価格調整をリクエストできるのは、Target.com、地元の Target 店舗、または対象となる Target Circle 取引を通じて支払った金額よりも安い同一の対象商品を見つけた場合のみです。また、Target.com 上の同じ Target Plus パートナーがより安い価格で、または Target Circle 取引で商品を販売している場合、Target は Target Plus Partner (サードパーティ販売者の小売業者の名前) の商品と価格を一致させます。価格の一致は、購入時または購入後 14 日以内にリクエストできます。 価格照合をリクエストするには、オンライン価格またはデジタル版の広告を表示し、領収書または納品書の原本を提出する必要があります。スクリーンショットや写真は受け付けられません。あるいは、オンライン購入の場合は 1-800-591-3869 に電話するか、contactus.target.com 経由でオンライン チャットを行うこともできます。 ただし、ターゲットのポリシーでは、他のターゲット店舗との店内価格の一致は除外されています。また、ターゲット サークル ボーナス、ターゲット クーポン、レジストリ クーポン、またはギフト カード プロモーションと組み合わせることはできません。また、クリアランス、見切り品、清算品、破損品、中古品、開封済みの品目、再生品、中古品、またはレンタル品には適用されません。さらに、Target は、Target が直接販売する商品とサードパーティの Target Plus Partner 販売者が販売する商品の価格を一致させません。 ベストバイ Best Buy の価格一致保証では、その商品が新品で、競合他社の製品と同一で、対象となる競合他社の店舗またはそのサイトですぐに入手可能で、Best Buy の除外リストに掲載されていない場合、値下げの対象となる可能性があると記載されています。このリストには、「感謝祭の前の木曜日から感謝祭後の月曜日まで販売される商品」が含まれます。商品は型番と色が同じである必要があります。ただし、ここでの免責事項: Best Buy はすべての顧客が利用できる価格のみを照合し、メンバーシップ限定、ロイヤルティ プログラム、または有料メンバーの割引には照合しないため、Amazon プライム デーなどのイベントは除外されます。 違いを得るには、オンサイト チャットを通じて Best Buy に連絡し、広告またはウェブサイトに低価格帯を提供する必要があります。あるいは、1-888-237-8289 に電話するか、Best Buy または Pacific Sales ストアにアクセスすることもできます。承認された小売業者には、Amazon、B&H Photo、Apple、Costco、Sam’s Club、Target、Walmart が含まれます。商品はサードパーティの販売者ではなく、ストアを通じて直接販売する必要があります。 また、Best Buy は、リクエストに応じて、返品および交換期間 (通常は最大 15 日間) 中に値下げされた店頭またはオンラインの価格と一致させます。 Best Buy Plus メンバーと My Best Buy Total メンバーの場合、ほとんどの製品の返品期間は 60 日であることに注意してください。 ウォルマート ウォルマートは競合他社との価格調整は行っていないが、ウォルマートのオンラインストアでは、商品が Walmart.com に在庫がある場合、ウォルマート店舗から購入した商品の価格調整を提供している。 ただし、このポリシーはアラスカ、ハワイ、プエルトリコの居住者には適用されません。さらに、ブラック フライデーのような特別イベント価格には適用されません。また、ウォルマートは、Walmart.com で購入した商品が購入時以降に価格が下がった場合、遡及的に価格を一致させることはありません。小売業者はウォルマート・マーケットプレイスの小売業者やサードパーティの販売者から購入した商品の価格調整も行っておらず、ウォルマートによると、価格調整の最終的な決定は、リクエストを行った際の当番の店舗マネージャーに委ねられているという。 アップル Apple が特定の大手小売店で購入した製品に対して最大 10% まで価格を一致させるという主張を目にしましたが、同社のウェブサイトには公式のポリシーはありません。 Apple ブランドの製品を受け取ってから 14 日以内に Apple が価格を値下げした場合は、Apple Store にアクセスするか、Apple サポート (1-800-MY-APPLE) に連絡して、差額の返金またはクレジットをリクエストできます。ただし、これはブラック フライデーやサイバー マンデー セールなどの特別プロモーション価格には適用されません。 白黒写真 B&H は、現在の低価格を尊重することも、競合他社の価格と一致させることもできるかもしれないが、それはケースバイケースであると述べている。オンサイトのチャット、電子メール、または 1-800-606-6969 / 1-212-444-6615 に電話して、カスタマー サービス チームに連絡する必要があります。承認されれば、B&H Photo は顧客ごとに 1 つの同一アイテムの価格を照合します。 コストコ コストコは競合他社と価格を一致させません。ただし、同社のウェブサイトによると、コストコでオンラインで商品を購入し、価格変更の30日前までにクレジットをリクエストした場合、会員が支払った価格とプロモーション価格との差額のクレジットが発行されるという。 コストコの倉庫店で商品を購入した場合は、購入した店舗の会員カウンターにお越しください。コストコでは、コストコ倉庫で購入した商品とコストコ.com で購入した商品の価格を一致させません。 デル デルは、Dell、Amazon、Best Buy、Walmart、Target、HP、Apple、Lenovo、およびその他のいくつかの小売店との同一製品の価格を比較します。デルは、コストコやサムズ クラブで販売されている価格と一致しません。 1-877-275-3355 に電話するか、オンライン チャットで価格チェックを行うことができますが、競合他社の製品へのリンクを提供する必要があります。デルは、問い合わせ前および購入前に、アイテムが価格一致の対象となるかどうかを判断するために比較する必要がある仕様の概要を説明します。 購入後 30 日以内であれば、価格の差について会社に問い合わせることもできます。ただし、デルは会員限定の価格設定や、Amazon Prime Day 中に提供される限定割引には対応していません。デルの会員購入プログラムを通じて今週のセールまたは日替わりセールとして割引されているアイテムも対象外です。 eBay eBay は、感謝祭の週からサイバーマンデーまでの週に行われた購入については価格マッチングを提供しませんが、その期間外の一部の商品については寛大な価格保証を提供しています。 「最低価格保証」バッジの付いた商品、または eBay ディールで紹介されている商品を購入し、48 時間以内に承認された競合他社からより安い価格を見つけた場合、eBay は価格差額の 110 パーセントをクーポンの形で提供します。つまり、差額全額と追加の 10 パーセントに相当するクーポンを受け取り、次回の eBay 購入に使用できます。承認された競合他社には、Amazon、Best Buy、Target、Walmart が含まれます。 製品は新品、未開封であり、競合他社の商品と同一である必要があります。 eBay カスタマー サービスに連絡する必要があります。お客様の申し立てが正当であると確認された場合、クーポンを受け取り、次回の eBay 購入に使用できるようになります。ただし、価格照合できるアイテムは 1 日に 1 つだけです。 ゲームストップ GameStop は Web サイトで公式の価格一致ポリシーについて言及していません。しかし2022年、GameStopは、オンラインまたは店舗で入手可能な限り、Amazonが販売および発送する商品と価格を一致させるとツイートした。 GameStopはツイートの中でAmazonについてのみ言及したが、他の人は同店がTargetなどから購入した商品の価格を一致させると報告している。 Google 標準返品期間内にリクエストが行われた場合、Google は一部の小売業者、具体的には Amazon、Best Buy、Walmart、B&H Photo、Signifi、Target のオンライン価格と一致させます。ただし、他の小売店や通信会社との予約注文価格とは一致しません。また、製品は在庫があり、色や構成に至るまで同一でなければなりません。さらに、低価格を確認するにはプロモーション ページまたは製品リストへの公開リンクを提供する必要があり、その商品は現在在庫がある必要があります。サードパーティの販売者が販売する商品は価格一致の対象外です。 Amazon プライムのセールは価格一致の対象ですが、他の会員限定の割引は対象外です。卸売価格や教育価格など、その他の除外条件も適用されます。郵送によるオファーとクーポン。 product bundles;クリアランス品、開封済み品、再生品、中古品。競合他社の Web サイトでサードパーティの販売者が販売する製品。 Google は、ロックが解除されたデバイスである場合にのみ、データ プランを備えたスマートフォンやその他の製品に対して価格を一致させます。 Google ストアから購入した商品が標準の返品期間内に価格が下がった場合も、差額を受け取ることができます。ただし、価格の一致や修正を得るには Google に直接問い合わせる必要があります。 ホームデポ ホーム・デポは、会員ベースの卸売業者を除く他の小売業者の同一の在庫商品の価格と一致します。小売店は商品をあなたの所在地に発送できる必要があるため、地域の小売店からの価格は対象外です。価格一致ポリシーは、ブラック フライデー、クリアランス価格、中古品や再生品、リベート オファーなどの特別なイベントには適用されません。購入後 30 日以内であれば、価格一致をリクエストできます。 広告または商品リストを店舗内のレジに持参する必要があります。 (顧客に配送されるオンライン購入品の価格照合をリクエストすることもできます。) オンライン注文の場合は、競合他社のサイトと The Home Depot のサイトの両方で商品の正確な SKU を提供する必要があります。電話で価格照合をリクエストするには、1-800-430-3376 に電話してください。さらに、The Home Depot は、元の購入者から送信されたリクエストのみを受け付けます。 HP HP の Web サイトによると、同社は、Dell、Lenovo、Amazon、Staples、Newegg、Best Buy などの全国的に認知されたオンライン小売業者が提供する、新品の同等の PC および同一の HP プリンター、ディスプレイ、およびアクセサリのモデル番号の現在の税引き前価格と一致させる予定です。 PC で価格を一致させるには仕様が同じである必要がありますが、製品のモデル番号が同じである必要はありません。 購入時に 1-800-888-0229 に電話するかチャットで一致をリクエストする必要があります。電子メールで価格照合をリクエストすることはできません。また、このポリシーはプロモーション期間中に購入された商品には適用されません。 また、コストコやサムズクラブなどの会員制店舗、承認されたサイトでサードパーティベンダーを通じて購入した商品、または融資を利用して購入した商品にも適用されません。 HP では、HP ブランド製品の価格保護も提供しています。 30 日間の返品期間中に価格が下がった場合は、[email protected] に電子メールを送信して調整をリクエストできます。これは、独立記念日のプロモーションや感謝祭週間やサイバーウィーク中に提供されるセールなど、特定の季節セール イベント中に購入された製品には適用されません。 レノボ Lenovo は、認定された小売店のリストを通じて販売されている限り、同じ主な仕様を持つ Lenovo、HP、または Dell の同等の PC の価格を一致させます。このリストには、Best Buy、Walmart、Amazon、Newegg、B&H Photo などの大手店舗だけでなく、Dell や HP などの直接の競合他社も含まれています。同等の PC も在庫があり、Lenovo と競合する小売店の両方からすぐに入手できる必要があります。また、照合を容易にするために、問い合わせている製品の仕様と入手可能性についての詳細を Lenovo の営業担当者に問い合わせる必要があります。 ただし、価格一致をリクエストするときにクーポンや特別割引を使用することはできません。また、このポリシーはコストコのような会員制店舗には適用されません。このポリシーは、第三者が注文を処理する「マーケットプレイス」商品にも適用されないため、商品を小売業者から直接購入したことを再確認してください。独自のモデルも価格一致の対象外です。一方、Lenovo の別個の価格保証プログラムは、対象となる Lenovo 製品が 1 人の顧客につき年間 5 つまでに制限されています。 Lenovo は、Lenovo.com から購入したラップトップおよびパーソナル デスクトップ コンピューターについては、購入後 30 日以内に価格保証による返金も提供しています。返金を受けるには、カスタマーケアに連絡し、Lenovo.com で提供されている同一製品の低価格の証明を提出する必要があります。ただし、このポリシーはドアバスター商品やクリアランス商品には適用されません。 ロウズ Lowe’s は、Amazon、Best Buy、Target、Walmart などの対象となるオンラインまたは地元の小売店からの広告、商品リスト、または写真を提示すると、同一の在庫のある商品の価格と同等の価格を提示します。ただし、製品はサードパーティの販売者ではなく小売店から直接購入する必要があり、ブラック フライデーやその他のホリデー プロモーションなどの特別販売イベントには適用されません。 さらに、Lowe’s では、ある Lowe’s 店舗の価格を別の店舗と一致させたり、リベート割引や一部の顧客 (ロイヤルティ クラブなど) のみが利用できる割引などの価格を一致させたりしません。クリアランス商品、季節商品、1 つ購入するともう 1 つ無料、カスタムメイドの商品も価格一致の対象外です。価格の一致をリクエストするには、店舗に行くか、1-877-465-6937 に電話するか、オンラインでチャットしてください。 マイクロソフト Microsoft は、Microsoft Store からオンラインで購入した在庫のある物理製品の価格を、購入日から 60 日以内に値下げした場合、差額を返金します。 同じポリシーは、Amazon や Best Buy などの対象小売店で同一の製品が低価格で販売されている場合にも適用されます。ただし、Surface Hub、HoloLens、Windows DevKits、デジタル製品には適用されません。 さらに、一部の対象製品は特定の小売店の除外対象となります。たとえば、他の小売店での Surface 製品の価格一致は Amazon と Best Buy に限定されますが、Xbox 製品の場合は前述の 2 つの小売店と Target、GameStop、Walmart に限定されます。価格一致ポリシーでは、サードパーティ販売者の製品、クリアランス品目、バンドル、リベート、およびゲストのログイン後にのみ利用可能な価格は除外されます。 返金をリクエストするには、配達から 60 日以内に Microsoft のセールスおよびサポート チーム (1-800-642-7676) に連絡する必要があります。 Microsoft エクスペリエンス センターからアイテムを購入した場合は、レシートを持ってその場所に戻る必要があります。 どちらの場合も、Microsoft は、お客様が支払った価格と現在の低価格との差額を元の支払い方法に返金します。通常、処理には 3 ~ 5 日かかります。 ニューエッグ Newegg は競合する小売業者の価格と一致しなくなりました。当社は、Newegg (サードパーティの販売者ではなく) が販売および発送する対象商品とのみ価格を一致させており、製品は同一である必要があります。購入後 7 暦日以内に、より低い価格が Newegg.com にも表示される必要があります。承認された場合、Newegg は差額をサイトまたはアプリで最大 365 日間使用できるクレジットとして発行します。 この一致は、リベート、クーポン、融資オファー、バンドル、クリアランス商品、開封済みおよび再生品には適用されません。このポリシーは、サードパーティのマーケットプレイス販売者の価格や、ブラック フライデーやサイバー マンデーなどの主要なセール イベント中に販売される製品にも適用されません。 サムズクラブ 他の Sam’s Club ストアとの価格一致をリクエストすることはできますが、競合他社との価格一致はリクエストできません。これは、マークダウンまたはクリアランス中のアイテムには適用されないことに注意してください。 6 月 11 日の更新: 現在の小売業者のポリシーを反映するために更新されました。