در اینجا خطمشیهای تطبیق قیمت برای Best Buy، GameStop و موارد دیگر آمده است
⚡ خلاصه سریع
هیچ چیز خسته کننده تر از خرید یک جفت هدفون جدید، یک تلویزیون OLED یا یک لپ تاپ نیست تا بفهمید که می توانستید آن را با قیمت ارزان تری در جای دیگری فقط چند روز یا چند هفته بعد تهیه کنید.
هیچ چیز خسته کننده تر از خرید یک جفت هدفون جدید، یک تلویزیون OLED یا یک لپ تاپ نیست تا بفهمید که می توانستید آن را با قیمت ارزان تری در جای دیگری فقط چند روز یا چند هفته بعد تهیه کنید. به همین دلیل است که به منظور راضی نگه داشتن مشتریان و جلوگیری از خرید آن ها در جای دیگر، برخی از خرده فروشان سیاست های تطبیق قیمت را ارائه می دهند که در آن قول می دهند با قیمت کمتری که در جاهای دیگر یافت می شود مطابقت داشته باشند. این نوع اطلاعات بدون توجه به زمان سال مفید است، اما به ویژه در رویدادهای خرید مانند فروش روز پرایم آمازون در سال 2026، که از 23 ژوئن شروع می شود و تا 26 ژوئن ادامه دارد، مفید است.
آنچه در زیر می آید سیاست های تطبیق قیمت برای تعدادی از خرده فروشان بزرگ است. در اینجا چند نکته قابل توجه است. اولاً، هر خردهفروشی مجموعهای از قوانین و محدودیتهای خاص خود را دارد. ما برخی از آنها را در اینجا خلاصه کرده ایم، اما توصیه می کنیم از پیوندهای ارائه شده بازدید کنید و خط مشی ها را با دقت بخوانید. دوم، اکثر خردهفروشهایی که بهعنوان بازاری برای فروشندگان دیگر، بهویژه خردهفروشهای عمدهفروشی مانند Costco و Sam’s Club عمل میکنند، هیچ گونه حمایتی ارائه نمیکنند و بسیاری از فروشگاههای سنتی با قیمتهایشان مطابقت ندارند.
در نهایت، همیشه استثناهایی از قوانین وجود دارد. اگر به دنبال یک معامله برای یک محصول هستید و میدانید که در جای دیگری با قیمت پایینتری در دسترس است (یا قبلاً در همان خردهفروشی ارائه شده است)، تماس یا چت با یک نماینده خدمات مشتری و پرسیدن اینکه آیا با قیمت مطابقت دارد یا خیر، ضرری ندارد. شما چیزی برای از دست دادن ندارید جز زمان، و همیشه این احتمال وجود دارد که آنها یک راه گریز پیدا کنند یا استثناء خاصی ایجاد کنند.
آمازون
آمازون تطبیق قیمت را ارائه نمی دهد. توقف کامل می توانید با پشتیبانی مشتری تماس بگیرید، اما حتی اگر مشتری آمازون پرایم باشید، بعید است که آنها به شما کمک کنند.
همانطور که گفته شد، آمازون یک سیاست بازگشت لیبرال ارائه می دهد، به این معنی که اغلب می توانید کالایی را که از آمازون خریداری کرده اید، اگر در جای دیگر (یا در آمازون) با قیمت کمتری در دسترس باشد، برگردانید. سپس، شما فقط می توانید محصول را در هر کجا که ارزان تر است، دوباره خریداری کنید.
هدف
هدف مورد استفاده قرار میگرفت تا قیمت خریداران با اقلام مشابه فروخته شده توسط خردهفروشان منتخب از جمله آمازون مطابقت داشته باشد، اما دیگر این کار را نمیکند. طبق خطمشی فعلی، خریداران تنها در صورتی میتوانند درخواست تعدیل قیمت کنند که کالای واجد شرایط یکسان را با کمتر از آنچه در Target.com پرداخت کردهاند، در فروشگاه Target محلی خود، یا از طریق معامله واجد شرایط Target Circle بیابند. اگر همان Target Plus Partner در Target.com آن را با قیمت کمتر یا با معامله حلقه هدف داشته باشد، Target همچنین با اقلام Target Plus Partner (نام خردهفروش برای فروشندگان شخص ثالث) مطابقت خواهد داشت. مطابقت قیمت را می توان در زمان خرید یا ظرف 14 روز پس از خرید درخواست کرد.
برای درخواست تطبیق قیمت، باید قیمت آنلاین یا نسخه دیجیتالی آگهی را نشان دهید و رسید یا برگه بسته بندی اصلی خود را ارائه دهید. اسکرین شات ها و عکس ها پذیرفته نمی شوند. همچنین، میتوانید برای خریدهای آنلاین با شماره 1-800-591-3869 تماس بگیرید یا از طریق contactus.target.com به صورت آنلاین چت کنید.
با این حال، این خطمشی Target منطبق بر قیمت در فروشگاه را از فروشگاههای دیگر Target مستثنی میکند. همچنین نمیتوان آن را با پاداشهای حلقه هدف، کوپنهای هدف، کوپنهای رجیستری یا تبلیغات کارت هدیه ترکیب کرد و در مورد ترخیص، بستهبندی، انحلال، آسیبدیده، استفادهشده، جعبه باز، مرمتشده، از قبل متعلق به یا اجاره به اقلام اعمال نمیشود. علاوه بر این، Target قیمتها را بین اقلامی که مستقیماً توسط Target فروخته میشوند و مواردی که توسط فروشندههای شخص ثالث Target Plus Partner فروخته میشوند مطابقت نخواهد داشت.
بهترین خرید
ضمانت مطابقت قیمت Best Buy بیان میکند که محصولی میتواند واجد شرایط کاهش قیمت باشد، اگر جدید باشد، مشابه محصول رقیب باشد، فوراً در فروشگاه رقیب واجد شرایط یا در سایت آن موجود باشد، و در فهرست استثنای Best Buy نشان داده نشود - که شامل «اقلام برای فروش از پنجشنبه قبل از روز شکرگزاری تا دوشنبه بعد از شکرگزاری» است. اقلام باید دارای شماره مدل و رنگ یکسان باشند. با این حال، سلب مسئولیت در اینجا: Best Buy فقط با قیمتهایی مطابقت دارد که برای همه مشتریان در دسترس است و با تخفیفهای انحصاری عضویت، برنامه وفاداری یا اعضای پولی مطابقت ندارد، بنابراین رویدادهایی مانند Amazon Prime Day را استثنا نمیکند. برای دریافت تفاوت، باید با Best Buy از طریق چت در محل آن تماس بگیرید و آگهی یا وب سایت را با قیمت کمتری ارائه دهید. همچنین، میتوانید با شماره 1-888-237-8289 تماس بگیرید یا از فروشگاههای Best Buy یا Pacific Sales دیدن کنید. خرده فروشان تایید شده عبارتند از Amazon، B&H Photo، Apple، Costco، Sam’s Club، Target و Walmart. اقلام باید مستقیماً از طریق فروشگاه نیز فروخته شوند، نه فروشنده شخص ثالث.
Best Buy همچنین در صورت درخواست، با قیمتی در فروشگاه یا آنلاین که در دوره بازگشت و تعویض کاهش یافته است، مطابقت خواهد داشت، که معمولاً تا 15 روز طول می کشد. به خاطر داشته باشید که پنجره بازگشت اکثر محصولات 60 روزه برای اعضای Best Buy Plus و My Best Buy Total است.
والمارت
والمارت با رقبای خود مطابقت قیمتی ندارد، اگرچه فروشگاه آنلاین Walmart تطبیق قیمت را برای اقلام خریداری شده از فروشگاه های Walmart ارائه می دهد، اگر کالا در Walmart.com موجود باشد.
با این حال، این خطمشی برای ساکنان آلاسکا، هاوایی یا پورتوریکو اعمال نمیشود. بهعلاوه، برای قیمتهای رویداد ویژه، مانند آنچه در جمعه سیاه دیده میشود، اعمال نمیشود. والمارت همچنین اقلام خریداری شده در Walmart.com را که پس از زمان خرید کاهش یافته اند، به صورت عطف به ماسبق نمی کند. خردهفروش اقلام خریداریشده از خردهفروشان Walmart Marketplace یا فروشندگان شخص ثالث را با قیمت مطابقت نمیدهد، و Walmart میگوید تصمیم نهایی برای تطبیق قیمت به مدیر فروشگاهی که در حال انجام وظیفه است، هنگام درخواست شما بستگی دارد.
اپل
در حالی که ادعاهایی را دیدهایم مبنی بر اینکه اپل قیمت محصولاتی را که در برخی از خردهفروشهای بزرگ خریداری میشود تا 10 درصد مطابقت میدهد، هیچ سیاست رسمی در وبسایت این شرکت وجود ندارد.
اگر اپل قیمت محصولی با برند اپل را ظرف 14 روز پس از دریافت آن کاهش دهد، میتوانید از فروشگاه اپل دیدن کنید یا با پشتیبانی اپل به شماره 1-800-MY-APPLE تماس بگیرید تا مابهالتفاوت را بازپرداخت کنید یا اعتبار دریافت کنید. با این حال، این برای قیمتهای ویژه تبلیغاتی، مانند معاملات جمعه سیاه یا دوشنبه سایبری، اعمال نمیشود.
عکس B&H
B&H میگوید که ممکن است بتواند قیمت فعلی پایینتر را رعایت کند یا با قیمت یک رقیب مطابقت داشته باشد، اما این کار را به صورت موردی انجام میدهد. شما باید با تیم خدمات مشتری آن با استفاده از چت، ایمیل، یا با شماره 1-800-606-6969 / 1-212-444-6615 تماس بگیرید. در صورت تایید، B&H Photo قیمت یک کالای مشابه را برای هر مشتری خواهد داشت.
کاستکو
قیمت Costco با رقبا مطابقت ندارد. با این حال، طبق وب سایت آن، در صورتی که کالا را به صورت آنلاین در Costco خریداری کرده باشید و حداکثر 30 روز قبل از تغییر قیمت درخواست اعتبار کرده باشید، مابه التفاوت بین قیمت پرداخت شده توسط یک عضو و قیمت تبلیغاتی اعتباری را صادر می کند. اگر محصول را از محل انبار Costco خریداری کرده اید، به پیشخوان عضویت در فروشگاهی که خرید را انجام داده اید مراجعه کنید. Costco اقلام خریداری شده در انبارهای Costco را با اقلام خریداری شده در Costco.com مطابقت نمی دهد.
دل
دل با محصولات مشابه دل، آمازون، بست بای، والمارت، تارگت، اچ پی، اپل، لنوو و چندین خرده فروش دیگر مطابقت قیمت خواهد داشت. دل با قیمت های موجود در Costco یا Sam’s Club مطابقت نخواهد داشت. برای بررسی قیمت می توانید با شماره 1-877-275-3355 تماس بگیرید یا به صورت آنلاین چت کنید، اما باید پیوندی به محصول رقیب ارائه دهید. Dell مشخصاتی را که باید قبل از تماس با آنها و قبل از خرید، برای تعیین اینکه آیا یک مورد برای مطابقت با قیمت واجد شرایط است یا خیر، مقایسه کنید.
همچنین می توانید در مورد اختلاف قیمت ظرف 30 روز پس از خرید با شرکت تماس بگیرید. با این حال، Dell با قیمت فقط عضویت یا تخفیفهای انحصاری که در طول Amazon Prime Day خواهید یافت، مطابقت ندارد. اقلامی که بهعنوان معامله هفته یا روزانه از طریق برنامه خرید اعضای Dell تخفیف داده میشوند نیز واجد شرایط نیستند.
eBay
eBay تطبیق قیمت را برای خریدهای انجام شده در هفته شکرگزاری تا Cyber Monday ارائه نمی دهد، اما ضمانت قیمت سخاوتمندانه ای را برای اقلام انتخابی خارج از آن پنجره ارائه می دهد. اگر کالایی را بخرید که با نشان «ضمانت بهترین قیمت» مشخص شده است - یا یکی از مواردی که در معاملات eBay مشخص شده است - و قیمت کمتری را از یک رقیب تأیید شده در عرض 48 ساعت بیابید، eBay 110 درصد از تفاوت قیمت را به صورت کوپن به شما می دهد. این بدان معناست که شما یک کوپن به ارزش تفاوت کامل به اضافه 10 درصد اضافی دریافت خواهید کرد که می توانید از آن برای خرید بعدی خود در eBay استفاده کنید. رقبای تایید شده عبارتند از Amazon، Best Buy، Target و Walmart.
محصولات باید جدید، باز نشده و مشابه کالای رقیب باشند. باید با خدمات مشتری eBay تماس بگیرید، و اگر آنها تأیید کنند که ادعاهای شما مشروع است، کوپن را دریافت میکنید و میتوانید از آن برای خرید بعدی خود در eBay استفاده کنید. با این حال، فقط یک مورد را می توان با قیمت در روز مطابقت داد.
GameStop
GameStop به سیاست تطبیق قیمت رسمی در وب سایت خود اشاره نمی کند. با این حال، در سال 2022، GameStop توییت کرد که فروشگاه کالاهای فروخته شده و ارسال شده توسط آمازون را تا زمانی که به صورت آنلاین یا در فروشگاه در دسترس باشند، مطابقت خواهد داد. اگرچه GameStop فقط در توییت به آمازون اشاره کرده است، اما دیگران گزارش داده اند که این فروشگاه با اقلام خریداری شده از Target و جاهای دیگر مطابقت خواهد داشت.
گوگل
اگر درخواستی در دوره بازگشت استاندارد ارائه شود، Google قیمت آنلاین را از خرده فروشان منتخب - به ویژه Amazon، Best Buy، Walmart، B&H Photo، Signifi، و Target مطابقت می دهد. با این حال، با قیمت پیشسفارش از سایر خردهفروشان یا معاملات شرکت مخابراتی مطابقت ندارد. محصول همچنین باید موجود باشد و دقیقاً به رنگ و پیکربندی یکسان باشد. به علاوه، باید یک پیوند عمومی به صفحه تبلیغاتی یا فهرست محصول ارائه دهید تا قیمت پایینتر را تأیید کنید و آن کالا باید در حال حاضر موجود باشد. اقلام فروخته شده توسط فروشندگان شخص ثالث واجد شرایط مطابقت قیمت نیستند.
معاملات پرایم آمازون برای تطبیق قیمت واجد شرایط هستند، اما سایر تخفیفات فقط برای اعضا واجد شرایط نیستند. سایر استثنائات نیز اعمال می شود، از جمله قیمت عمده فروشی و آموزشی. پیشنهادات و کوپن های پستی؛ بسته های محصول؛ ترخیص کالا از گمرک، جعبه باز، مرمت شده و اقلام متعلق به قبل. و محصولات فروخته شده توسط فروشندگان شخص ثالث در وب سایت رقیب. Google فقط در صورتی که گوشیهای هوشمند و سایر محصولات دارای برنامه داده باشند، مطابقت قیمت ارائه میکند که دستگاههای آنلاک باشند.
همچنین اگر قیمت محصولی که از Google Store خریداری کردهاید در دوره بازگشت استاندارد کاهش یابد، ممکن است تفاوت را دریافت کنید، اگرچه برای دریافت مطابقت یا اصلاح قیمت باید مستقیماً با Google تماس بگیرید.
انبار خانه
Home Depot با قیمت محصولات موجود در انبار سایر خرده فروشان به جز عمده فروشان مبتنی بر عضویت مطابقت دارد. خردهفروش باید بتواند کالا را به مکان شما ارسال کند، بنابراین قیمتهای خردهفروشان منطقهای واجد شرایط نیستند. خطمشی مطابقت قیمت در مورد رویدادهای خاص مانند جمعه سیاه، قیمتهای ترخیص، اقلام استفادهشده و مرمتشده یا پیشنهادهای تخفیف اعمال نمیشود. میتوانید ظرف 30 روز پس از خرید، تطبیق قیمت را درخواست کنید.
شما باید آگهی یا لیست را به ثبت نام در فروشگاه بیاورید. (همچنین میتوانید برای خریدهای آنلاینی که برای مشتری ارسال میشود، مطابقت قیمت درخواست کنید.) برای سفارشهای آنلاین، باید SKU دقیق مورد را هم در سایت رقیب و هم در سایت The Home Depot ارائه دهید. برای درخواست تطبیق قیمت از طریق تلفن، می توانید با شماره 1-800-430-3376 تماس بگیرید. علاوه بر این، The Home Depot فقط به درخواستهای ارسال شده توسط خریدار اصلی احترام میگذارد.
HP
طبق وبسایت HP، این شرکت با قیمت فعلی پیش از مالیات رایانههای شخصی قابل مقایسه جدید و شماره مدل چاپگر، نمایشگر و لوازم جانبی HP از خردهفروشان آنلاین معتبر ملی مانند Dell، Lenovo، Amazon، Staples، Newegg و Best Buy مطابقت خواهد داشت. مشخصات باید یکسان باشد تا بتوان قیمت را در رایانه های شخصی مطابقت داد، اما نیازی نیست شماره مدل محصول یکسان باشد.
باید در زمان خرید با تماس با 1-800-888-0229 یا از طریق چت، مسابقه را درخواست کنید. نمیتوانید از طریق ایمیل درخواست تطبیق قیمت کنید، و این خطمشی در مورد موارد خریداریشده در دورههای تبلیغاتی اعمال نمیشود. همچنین برای فروشگاههای عضویت مانند Costco و Sam’s Club، اقلام خریداریشده از طریق فروشنده شخص ثالث در یک سایت تأیید شده، یا مواردی که با استفاده از منابع مالی خریداری شدهاند، اعمال نمیشود.
HP همچنین محافظت از قیمت محصولات با برند HP را ارائه می دهد. اگر قیمت در طول دوره بازگشت 30 روزه شما کاهش یابد، می توانید با ایمیل [email protected] درخواست تعدیل کنید. این مورد در مورد محصولات خریداری شده در برخی رویدادهای فروش فصلی، از جمله تبلیغات چهارم ژوئیه و معاملات ارائه شده در هفته شکرگزاری و هفته سایبری، اعمال نمی شود.
لنوو
لنوو با قیمتهای رایانههای شخصی قابل مقایسه از لنوو، اچپی یا دل با مشخصات کلیدی یکسانی مطابقت دارد تا زمانی که از طریق فهرستی از خردهفروشان شناخته شده فروخته شوند. این لیست شامل فروشگاه های بزرگتری مانند Best Buy، Walmart، Amazon، Newegg و B&H Photo و همچنین رقبای مستقیم مانند Dell و HP می شود. رایانههای شخصی قابل مقایسه نیز باید در انبار موجود باشد و به راحتی از لنوو و خردهفروش رقیب در دسترس باشد، و برای تسهیل مسابقه باید با نماینده فروش لنوو با جزئیات خاص در مورد مشخصات و در دسترس بودن محصول مورد نظر خود تماس بگیرید.
با این اوصاف، هنگام درخواست تطبیق قیمت، نمیتوانید از کوپنها یا تخفیفهای ویژه استفاده کنید، و این سیاست برای فروشگاههای عضویت مانند Costco اعمال نمیشود. این خطمشی همچنین در مورد موارد «Marketplace» که اشخاص ثالث سفارش را انجام میدهند، اعمال نمیشود، بنابراین دوباره بررسی کنید که محصول را مستقیماً از خردهفروش خریداری کردهاید. مدلهایی که خودتان بسازید نیز برای مطابقت با قیمت مناسب نیستند. در همین حال، برنامه جداگانه ضمانت قیمت لنوو به پنج محصول واجد شرایط لنوو برای هر مشتری در سال محدود می شود.
لنوو همچنین برای لپتاپها و رایانههای رومیزی شخصی خریداری شده از Lenovo.com ظرف 30 روز پس از خرید، بازپرداخت ضمانت قیمت ارائه میدهد. برای دریافت بازپرداخت، باید با بخش خدمات مشتری تماس بگیرید و مدرکی دال بر قیمت پایین تر محصول مشابه ارائه شده در Lenovo.com ارائه دهید. با این حال، این خطمشی برای محصولات دربباز یا ترخیص کالا اعمال نمیشود.
لوو
Lowe's با قیمت محصولات موجود در انبار مطابقت دارد که آگهی، فهرست محصول یا عکسی را از یک خردهفروش آنلاین یا محلی واجد شرایط از جمله Amazon، Best Buy، Target و Walmart ارائه میکنید. با این حال، محصول باید مستقیماً از خردهفروش خریداری شود و نه از فروشنده شخص ثالث، و در مورد رویدادهای فروش ویژه مانند جمعه سیاه و سایر تبلیغات تعطیلات اعمال نمیشود.
علاوه بر این، Lowe’s با قیمتهای یک فروشگاه Lowe به فروشگاه دیگر مطابقت ندارد، همچنین با تخفیفهای تخفیف یا تخفیفهایی که فقط برای گروهی از مشتریان در دسترس است (مانند باشگاههای وفاداری) مطابقت ندارد. ترخیص، فصلی، خرید یکی، یکی رایگان دریافت کنید، و اقلام سفارشی نیز برای مطابقت قیمت واجد شرایط نیستند. برای درخواست تطبیق قیمت، میتوانید به فروشگاه بروید، با 1-877-465-6937 تماس بگیرید یا به صورت آنلاین چت کنید.
مایکروسافت
مایکروسافت در صورتی که قیمت یک محصول فیزیکی موجود در انبار را که به صورت آنلاین از فروشگاه مایکروسافت خریداری شده است را طی 60 روز پس از تحویل خرید کاهش دهد، مابهالتفاوت را به شما بازپرداخت خواهد کرد. اگر محصول مشابهی را با قیمت پایینتر در خردهفروشی واجد شرایطی مانند آمازون یا Best Buy پیدا کنید، اگر چه به Surface Hub، هولولنز، Windows DevKits یا محصولات دیجیتال تسری پیدا نمیکند، همین سیاست نیز اعمال میشود.
علاوه بر این، برخی از محصولات واجد شرایط مشمول استثنائات خردهفروشی خاص هستند. به عنوان مثال، تطبیق قیمت برای محصولات سرفیس در سایر خردهفروشان به آمازون و Best Buy محدود میشود، در حالی که محصولات Xbox به دو خردهفروش فوقالذکر و همچنین Target، GameStop و Walmart محدود میشوند. خطمشی مطابقت قیمت، محصولات فروشندههای شخص ثالث، موارد ترخیص کالا، بستهها، تخفیفها و قیمتها را فقط پس از ورود مهمانان در دسترس قرار نمیدهد.
برای درخواست بازپرداخت باید ظرف 60 روز پس از تحویل، با تیم فروش و پشتیبانی مایکروسافت به شماره 1-800-642-7676 تماس بگیرید. اگر موردی را از مرکز تجربه مایکروسافت خریداری میکنید، باید با رسید خود به آن مکان بازگردید. در هر دو مورد، مایکروسافت تفاوت بین قیمتی که پرداخت کردهاید و قیمت پایینتر کنونی را به روش پرداخت اصلی شما واریز میکند، که معمولاً بین سه تا پنج روز طول میکشد تا پردازش شود.
نیوگ
Newegg دیگر با قیمت های خرده فروشان رقیب مطابقت ندارد. قیمت شرکت فقط با اقلام واجد شرایط فروخته شده و ارسال شده توسط Newegg (نه فروشندگان شخص ثالث) مطابقت دارد و محصول باید یکسان باشد. قیمت پایینتر نیز باید در طی هفت روز تقویمی پس از خرید در Newegg.com ظاهر شود. در صورت تایید، Newegg مابه التفاوت را به عنوان اعتباری که می تواند تا 365 روز در سایت یا برنامه استفاده شود، صادر می کند.
این تطابق برای تخفیفها، کوپنها، پیشنهادهای مالی، بستهها، اقلام ترخیص کالا، جعبه باز و محصولات بازسازیشده اعمال نمیشود. این خطمشی همچنین در مورد قیمتهایی که در فروشندگان بازار شخص ثالث یافت میشوند یا محصولاتی که در رویدادهای فروش عمده مانند جمعه سیاه و دوشنبه سایبری به فروش میرسند، اعمال نمیشود.
باشگاه سام
شما میتوانید در مقابل سایر فروشگاههای Sam’s Club درخواست تطبیق قیمت دهید، اما نه با رقبا. توجه داشته باشید که این مورد در مورد موارد علامت گذاری شده یا در ترخیص صدق نمی کند.
بهروزرسانی، 11 ژوئن: بهروزرسانی شد تا سیاستهای فعلی خردهفروش را منعکس کند.
← بازگشت