देश के कुछ हिस्सों में कॉल ड्रॉप, नेटवर्क कंजेशन, खराब आवाज की गुणवत्ता और धीमी इंटरनेट कनेक्टिविटी जैसे मुद्दों पर दूरसंचार उपयोगकर्ताओं की लगातार शिकायतों के बीच यह घटनाक्रम सामने आया है। 75 मिलियन से अधिक ग्राहकों को खराब नेटवर्क सेवा के लिए मुआवजा दिया गया - एनसीसी पोस्ट सबसे पहले प्रीमियम टाइम्स नाइजीरिया पर दिखाई दी।