این توسعه در بحبوحه شکایات مداوم کاربران مخابراتی در مورد مسائلی مانند قطع شدن تماس ها، تراکم شبکه، کیفیت صدای ضعیف و اتصال کند اینترنت در بخش هایی از کشور صورت می گیرد. پست بیش از 75 میلیون مشترک خدمات شبکه ضعیف را جبران کردند - NCC اولین بار در Premium Times Nigeria ظاهر شد.