El desarrollo se produce en medio de quejas persistentes de los usuarios de telecomunicaciones sobre problemas como llamadas interrumpidas, congestión de la red, mala calidad de voz y conectividad lenta a Internet en partes del país. La publicación Más de 75 millones de suscriptores fueron compensados ​​por un servicio de red deficiente: NCC apareció por primera vez en Premium Times Nigeria.