Чтобы сократить время ожидания у стойки «Мидори но Мадогути», JR East начнет демонстрационный эксперимент, в котором искусственный интеллект (ИИ) заранее прослушивает запросы клиентов. AI «Здравствуйте, какие у вас сегодня дела?» Репортер: «Я бы хотел поехать со станции Тачикава в Нагано». AI «Ничего, если я куплю ограниченный билет на экспресс?» Репортер: «Мне нужен ограниченный билет на экспресс, пожалуйста». AI «Я очень умный».