AIで「みどりの窓口」待ち時間が減る?JR東日本が実証実験人工知能 ...

テクノロジー 17/07/2026 msn.com 👁 8

⚡ クイックサマリー

JR東日本は「みどりの窓口」の待ち時間を減らすため、人工知能＝AIが事前に客の要望を聞き取る実証実験を始めます。 AI 「こんにちは、本日はどのようなご用件でしょうか」記者「立川駅から長野まで行きたい」 AI 「特急券の購入でよろしいでしょうか」記者「特急券でお願いします」 AI 「かしこまりました」 ...