Um die Wartezeiten am „Midori no Madoguchi“-Schalter zu verkürzen, wird JR East ein Demonstrationsexperiment starten, bei dem künstliche Intelligenz (KI) vorab auf Kundenwünsche hört. AI „Hallo, was für ein Geschäft haben Sie heute?“ Reporter „Ich würde gerne vom Bahnhof Tachikawa nach Nagano fahren.“ AI „Ist es in Ordnung, wenn ich ein begrenztes Express-Ticket kaufe?“ Reporter „Ich hätte gerne ein begrenztes Express-Ticket, bitte.“ AI „Ich bin sehr schlau.“ ...