Свидетельство о рождении, родительское пособие, регистрация в детском саду: молодые семьи сталкиваются с большим количеством бюрократии – им приходится ходить из офиса в офис. Город Хамм в земле Северный Рейн-Вестфалия показывает, как можно упростить жизнь с помощью «Семейной ратуши». Дэвид Зайонц.