Akta kelahiran, tunjangan orang tua, pendaftaran tempat penitipan anak: Keluarga muda mengalami banyak birokrasi - dan harus berpindah dari satu kantor ke kantor yang lain. Kota Hamm di Rhine-Westphalia Utara menunjukkan bagaimana segala sesuatunya dapat menjadi lebih mudah dengan “Balai Kota Keluarga”. Oleh David Zajonz.