As “calúnias” e “fofocas” que se espalham no local de trabalho correm o risco de minar inconscientemente as relações de confiança devido à incerteza e ao anonimato do conteúdo. No fundo está a falta de comunicação e uma estrutura que impede as pessoas de expressarem os seus verdadeiros sentimentos, levando à insatisfação e mal-entendidos...