Uma comissão de consumidores de Bengaluru rejeitou a queixa de uma mulher contra a SkinLab, afirmando que a negligência no tratamento cosmético exige provas médicas especializadas. O reclamante alegou piora da acne e do crescimento capilar após terapia com glutationa IV e LHR. A clínica respondeu que ela assinou termos de consentimento e foi submetida a tratamentos simultâneos, o que poderia causar reações adversas. A comissão não encontrou nenhuma prova de negligência sem a opinião de especialistas.