Une commission des consommateurs de Bangalore a rejeté la plainte d'une femme contre SkinLab, affirmant que la négligence dans le traitement cosmétique nécessite une preuve médicale d'expert. Le plaignant a allégué une aggravation de l’acné et de la croissance des cheveux après un traitement au glutathion IV et un LHR. La clinique a rétorqué qu'elle avait signé des formulaires de consentement et qu'elle avait subi des traitements concomitants, ce qui pourrait provoquer des effets indésirables. La commission n'a trouvé aucune preuve de négligence sans avis d'experts.