كانت حالات الاستخدام المبكر خاصة بمهمة محددة مثل تقليل حالات فشل الدفع، وتحسين اكتشاف الاحتيال، وتسريع خدمة العملاء. قال السيد جاغاناث: “المستقبل هو الذكاء الاصطناعي الفاعل”. "ليس وكيلًا واحدًا، بل العديد من الوكلاء ذوي التفكير البشري، يعملون معًا لإكمال العمليات من البداية إلى النهاية"