Frühe Anwendungsfälle waren aufgabenspezifisch, wie z. B. die Reduzierung von Zahlungsausfällen, die Verbesserung der Betrugserkennung und die Beschleunigung des Kundendienstes. „Die Zukunft liegt in der Agenten-KI“, sagte Herr Jagannath. „Nicht ein Agent, sondern eine Vielzahl von Agenten mit menschenähnlichem Denken, die zusammenarbeiten, um Prozesse durchgängig abzuschließen.“