Les premiers cas d'utilisation étaient spécifiques à des tâches telles que la réduction des échecs de paiement, l'amélioration de la détection des fraudes et l'accélération du service client. « L'avenir, c'est l'IA agentique », a déclaré M. Jagannath. "Pas un seul agent, mais une multitude d'agents dotés d'un raisonnement proche de celui des humains, travaillant ensemble pour mener à bien les processus de bout en bout"