موارد استفاده اولیه مربوط به وظایفی مانند کاهش شکست در پرداخت، بهبود تشخیص تقلب، تسریع خدمات مشتری بود. آقای Jagannath گفت: "آینده هوش مصنوعی عامل است." "نه یک عامل، بلکه انبوهی از عوامل با استدلال انسان‌مانند، که با هم کار می‌کنند تا فرآیندها را به پایان برسانند."