Tiga hari setelah gempa bumi di Venezuela, ribuan keluarga orang hilang masih berpindah-pindah rumah sakit dan tempat penampungan sementara tanpa mengetahui apakah orang yang mereka cintai masih hidup atau sudah meninggal. Terdapat kekhawatiran bahwa ketika sistem tanggap bencana nasional tidak berfungsi dengan baik, upaya penyelamatan masih sangat bergantung pada solidaritas sukarela dari keluarga korban dan masyarakat. Waktu emas telah berlalu... Keluarga berkeliaran di sekitar rumah sakit sambil memegang foto orang hilang Sungai Venezuela...