A tre giorni dal terremoto in Venezuela, migliaia di famiglie di persone scomparse si spostano ancora tra ospedali e rifugi temporanei senza sapere se i loro cari sono vivi o morti. Si teme che, poiché il sistema nazionale di risposta alle catastrofi non funziona correttamente, gli sforzi di salvataggio continuino a dipendere fortemente dalla solidarietà volontaria delle famiglie e dei cittadini delle vittime. Il tempo d'oro sta passando... Famiglie che vagano per l'ospedale con in mano le foto delle persone scomparse Venezuela River...