Logo Nubank au siège de la banque à São Paulo, Brésil, le 19 juin 2018 Paulo Whitaker/Reuters Certains clients de Nubank ont reçu, ce vendredi (12), des courriels les informant d'une prétendue liquidation extrajudiciaire de l'institution par la Banque centrale (BC). Une liquidation extrajudiciaire est une mesure appliquée aux institutions financières en situation d'insolvabilité ou connaissant de graves problèmes financiers. L'objectif est de clôturer les activités de l'entreprise de manière organisée, de préserver les actifs disponibles et de garantir le paiement des créanciers. Lorsque la liquidation est prononcée, l'institution cesse de fonctionner et est retirée du système financier national. A partir de ce moment, ses activités sont interrompues et toutes les dettes et obligations sont considérées comme en souffrance. Les actifs et ressources de l'établissement sont ensuite utilisés pour rembourser, dans la mesure du possible, les dettes dues aux créanciers, selon l'ordre de priorité prévu par la législation. Dans ces cas, les clients qui ont jusqu'à 250 000 R$ d'investissements sont protégés par le Fonds de garantie de crédit (FGC), une entité qui fonctionne comme une sorte d'assurance pour les titulaires de comptes, les épargnants et les investisseurs. Le fonds garantit le remboursement des investissements financiers dans les limites fixées par le règlement de l'établissement. Qu'est-il arrivé à Nubank Les messages ont été envoyés par erreur, la banque n'a pas été liquidée et continue de fonctionner normalement. g1 a eu accès à l'un des e-mails envoyés depuis un domaine officiel de l'entreprise. Dans le message, Nubank informe que la BC a ordonné la liquidation de l'institution et que "les actifs de cet émetteur quitteront définitivement la circulation". Le texte conseillait aux clients de demander le remboursement de montants allant jusqu'à 250 000 R$ auprès du Fonds de garantie de crédit (FGC). 🗒️ Avez-vous des suggestions de reporting ? Envoyez-le à g1 Contactée, Nubank a déclaré qu'elle « regrette l'envoi inapproprié d'un message aux clients » et a indiqué que l'épisode résultait d'une erreur opérationnelle spécifique, qui fait l'objet d'une enquête en interne. "L'affaire n'a aucun rapport avec la sécurité de la plateforme, la protection des informations des clients ou la solidité de l'entreprise. Les opérations de Nubank se poursuivent normalement, avec sécurité et stabilité", indique la note envoyée par la banque. g1 a également contacté la Banque centrale, qui a déclaré que l'information selon laquelle l'institution avait ordonné la liquidation extrajudiciaire de Nubank n'était pas fondée. La FGC n'a pas répondu. Sur les réseaux sociaux, les clients des banques ont déclaré avoir été surpris par le message qu’ils ont reçu. Voir quelques-unes des publications ci-dessous. Maintenant sur g1 Texte initial du plugin Texte initial du plugin Texte initial du plugin *Ce rapport est en cours de mise à jour