شعار نوبنك في المقر الرئيسي للبنك في ساو باولو بالبرازيل في 19 يونيو 2018 باولو ويتاكر - رويترز تلقى بعض عملاء Nubank، يوم الجمعة (12)، رسائل بريد إلكتروني تبلغهم بتصفية مزعومة خارج نطاق القضاء للمؤسسة من قبل البنك المركزي (BC). التصفية خارج نطاق القضاء هي إجراء يطبق على المؤسسات المالية التي تكون في حالة إعسار أو تعاني من مشاكل مالية خطيرة. الهدف هو إغلاق أنشطة الشركة بطريقة منظمة، والحفاظ على الأصول المتاحة وضمان السداد للدائنين. عند صدور قرار التصفية، تتوقف المؤسسة عن العمل ويتم إزالتها من النظام المالي الوطني. ومن تلك اللحظة تتوقف أنشطتها وتعتبر جميع الديون والالتزامات المتأخرة. ويتم بعد ذلك استخدام أصول المؤسسة ومواردها لسداد الديون المستحقة للدائنين، قدر الإمكان، وفقًا لترتيب الأولوية المنصوص عليه في التشريع. في هذه الحالات، يتم حماية العملاء الذين لديهم استثمارات تصل إلى 250 ألف ريال برازيلي من قبل صندوق ضمان الائتمان (FGC)، وهو كيان يعمل كنوع من التأمين لأصحاب الحسابات والمدخرين والمستثمرين. يضمن الصندوق سداد الاستثمارات المالية في حدود الحدود التي تحددها قواعد المؤسسة. ماذا حدث لنوبانك تم إرسال الرسائل عن طريق الخطأ، ولم تتم تصفية البنك ويستمر في العمل بشكل طبيعي. تمكن g1 من الوصول إلى إحدى رسائل البريد الإلكتروني المرسلة من مجال الشركة الرسمي. وفي الرسالة، أبلغ نوبانك أن بنك كولومبيا أمر بتصفية المؤسسة وأن "أصول هذا المُصدر ستترك التداول نهائيًا". نصح النص العملاء بطلب سداد مبالغ تصل إلى 250 ألف ريال برازيلي من صندوق ضمان الائتمان (FGC). 🗒️هل لديك أي اقتراحات لإعداد التقارير؟ أرسله إلى g1 عند الاتصال بشركة Nubank، صرحت بأنها "تأسف لإرسال رسالة غير مناسبة إلى العملاء" وذكرت أن الحادثة نتجت عن خطأ تشغيلي محدد، والذي يتم التحقيق فيه داخليًا. وجاء في المذكرة التي أرسلها البنك: "القضية لا علاقة لها بأمن المنصة، أو حماية معلومات العملاء أو صلابة الشركة. وتستمر عمليات Nubank بشكل طبيعي، مع الأمن والاستقرار". اتصل g1 أيضًا بالبنك المركزي، الذي ذكر أن المعلومات التي تفيد بأن المؤسسة أمرت بتصفية نوبنك خارج نطاق القضاء لا أساس لها من الصحة. ولم يستجب FGC. وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، أفاد عملاء البنك أنهم فوجئوا بالرسالة التي تلقوها. انظر بعض المنشورات أدناه. الآن على g1 نص البرنامج المساعد الأولي نص البرنامج المساعد الأولي نص البرنامج المساعد الأولي *يتم تحديث هذا التقرير