सेजुस्प ने एमजी में हॉटलाइन 181 का ऑनलाइन संस्करण लॉन्च किया; देखें कैसे उपयोग करें
📖 लेख स्रोत — 🇧🇷 पुर्तगालीमिनस गेरैस में हॉटलाइन डेनुन्शिया को नया संस्करण प्राप्त हुआ
इंटीग्रेटेड कमांड एंड कंट्रोल सेंटर (सीआईसीसी) के माध्यम से मिनस गेरैस (सेजुस्प) के न्याय और सार्वजनिक सुरक्षा के राज्य सचिवालय ने इस गुरुवार (11) को यूनिफाइड रिपोर्टिंग हॉटलाइन 181 (डीडीयू 181) का ऑनलाइन संस्करण लॉन्च किया। नया टूल 24 घंटे उपलब्ध है और नागरिकों को गुमनाम रूप से और नि:शुल्क ऑनलाइन शिकायतें दर्ज करने की अनुमति देता है।
सेजुस्प में एकीकरण और परिचालन योजना के अधीक्षक बर्नार्डो नेव्स के अनुसार, सेवा को वेबसाइट www.denuncia181.mg.gov.br के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है और यह मौजूदा टेलीफोन सेवा को प्रतिस्थापित नहीं करता है।
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इसका उद्देश्य आबादी और सुरक्षा बलों के बीच संचार चैनलों का विस्तार करना है, जिससे अपराधों और अन्य अनियमितताओं के बारे में जानकारी भेजने में सुविधा हो (रिपोर्ट कैसे दर्ज करें नीचे देखें)।
घटनाओं की रिपोर्टिंग के अलावा, उपयोगकर्ता रिपोर्ट के पूरक के लिए फ़ोटो, वीडियो और पीडीएफ दस्तावेज़ संलग्न कर सकते हैं। जांच के लिए जिम्मेदार संस्थानों के साथ व्यक्तिगत डेटा साझा किए बिना, व्हिसलब्लोअर्स की गुमनामी की गारंटी देने के लिए सिस्टम विकसित किया गया था।
अधीक्षक के अनुसार, प्राप्त जानकारी शुरू में विश्लेषकों की एक टीम के माध्यम से जाती है, जो सामग्री का मूल्यांकन करती है और प्रत्येक शिकायत को सक्षम निकाय तक निर्देशित करती है। यह कार्य सैन्य पुलिस, नागरिक पुलिस और मिनस गेरैस के सैन्य अग्निशमन विभाग के बीच एकीकृत तरीके से किया जाता है।
शिकायत कैसे दर्ज करें
प्लेटफ़ॉर्म तक पहुँचते समय, नागरिकों को शुरू में सूचित करना होगा कि क्या स्थिति उस समय घटित हो रही है। आपातकाल या चल रहे अपराधों के मामलों में, सिस्टम उपयोगकर्ता को 181 के माध्यम से टेलीफोन सहायता चैनल देखने के लिए मार्गदर्शन करता है।
इसके बाद, शिकायत की प्रकृति का चयन करना आवश्यक है, जैसे मादक पदार्थों की तस्करी, घरेलू हिंसा, बच्चों के खिलाफ हिंसा, बुजुर्गों के खिलाफ हिंसा, अग्निशमन विभाग से संबंधित घटनाएं या अन्य प्रकार की घटनाएं।
भेजने के बाद, सिस्टम एक प्रोटोकॉल तैयार करता है जो शिकायतकर्ता को घटना की प्रगति की निगरानी करने की अनुमति देता है। यदि आवश्यक हो तो नई जानकारी बाद में जोड़ी जा सकती है।
आप शिकायत पर अपडेट भी देख सकते हैं। मामले के आधार पर, नागरिक यह जांचने में सक्षम होगा कि क्या घटना को जांच के लिए भेजा गया था और क्या प्रदान की गई जानकारी के आधार पर विकास हुआ था।
अधीक्षक बर्नार्डो नेव्स डीडीयू वेब प्लेटफॉर्म प्रस्तुत करते हुए
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