जिला उपभोक्ता आयोग ने उत्तर रेलवे को एक जोड़े को 80,000 रुपये का भुगतान करने का आदेश दिया। राजधानी एक्सप्रेस में यात्रा के दौरान उनका सोने का मंगलसूत्र वाला हैंडबैग चोरी हो गया। आयोग ने इस घटना के लिए रेलवे को सेवा में कमी का दोषी पाया. रेलवे ने बिना बुक किए गए सामान के नियमों और नोटिस की कमी का हवाला देते हुए दावे का विरोध किया। हालाँकि, सबूतों से पता चला कि रेलवे अधिकारियों को शिकायत मिली थी और कोई परिचारक मौजूद नहीं था।