Une commission de consommation du district a ordonné à Northern Railway de payer Rs 80 000 à un couple. Leur sac à main contenant un mangalsutra en or a été volé lors d'un voyage Rajdhani Express. La commission a déclaré les chemins de fer coupables de défaut de service pour cet incident. Les chemins de fer ont contesté cette réclamation, invoquant les règles relatives aux bagages non réservés et le manque de préavis. Cependant, la preuve a montré que les responsables des chemins de fer ont reçu la plainte et qu'aucun préposé n'était présent.