كان الملجأ، المعروف سابقًا باسم Viola's Place، موضوعًا لشكاوى تتعلق بالاضطرابات والسرقات وتعاطي المخدرات. يقول صهر ديزموند إن أفراد الأسرة شعروا أن اسم الملجأ كان "افتراءً على اسم ديزموند"، مضيفًا أنه لم يتم استشارة الأقارب عندما تم اختيار اسم المنشأة قبل سنوات.