L'incidente è avvenuto vicino all'Heritage Pride ed è stato segnalato ai vigili del fuoco di Mumbai alle 14:58. Sul posto sono accorsi i vigili del fuoco, la polizia, un'ambulanza del 108 e il personale del reparto BMC che ha effettuato le operazioni di soccorso. I funzionari hanno detto che tutti i 15 studenti stavano viaggiando nel furgone della Universal High School quando l'albero è stato sradicato ed è caduto sul veicolo.