Un ancien employé de Google a observé un trait commun à des dirigeants comme Sundar Pichai, Larry Page et Sergey Brin : un mépris total pour la pensée conventionnelle. La décision audacieuse de Pichai de lancer Google Chrome, malgré le scepticisme généralisé et même les moqueries, en est un bon exemple. Cette pensée « folle », associée à un travail acharné et intense, s'est avérée être la formule secrète du succès, conduisant finalement Chrome à dominer le marché des navigateurs et ouvrant la voie à Pichai pour devenir PDG.