Bagi manajer yang bingung tentang promosi atau peran baru. Nilai sebenarnya dari sebuah tim tidak hanya ditentukan oleh kemampuan individunya, tetapi juga oleh ``komunitasnya,'' tempat di mana orang dapat melakukan percakapan yang jujur. Menciptakan citra seorang pemimpin yang memberikan hasil luar biasa dan lingkungan yang menghasilkan kinerja tinggi...