उन प्रबंधकों के लिए जो पदोन्नति या नई भूमिकाओं को लेकर भ्रमित हैं। किसी टीम का वास्तविक मूल्य न केवल उसकी व्यक्तिगत क्षमताओं से, बल्कि उसके ``समुदाय'' से भी निर्धारित होता है, एक ऐसा स्थान जहां लोग ईमानदार बातचीत कर सकते हैं। एक ऐसे नेता की छवि बनाना जो जबरदस्त परिणाम देता है और ऐसा माहौल बनाता है जो उच्च प्रदर्शन लाता है...