Sebrae participe à un atelier sur l'IA pour les petites entreprises à l'ACIA Experience Crédit : Divulgation. La plupart des propriétaires de petites entreprises ont entendu parler de l’intelligence artificielle. Beaucoup ont même essayé d’utiliser un outil. Mais il y a une énorme différence entre utiliser l’IA de manière ponctuelle et l’utiliser de manière stratégique. C'est précisément sur cette différence que Sebrae travaillera lors d'ACIA Experience & Retail+, avec un atelier pratique destiné aux entrepreneurs du sud du Minas Gerais. L'atelier s'inscrit dans la lignée du programme national de Sebrae pour l'IA dans les petites entreprises, dont la mission centrale est de démystifier la technologie : la présenter non pas comme quelque chose de lointain ou de complexe, mais comme un allié accessible et applicable dans la semaine suivant l'événement. Les activités aborderont la gestion, le marketing, les ventes et le service client, avec des outils qui ne nécessitent pas de connaissances techniques avancées ni d'investissements importants pour démarrer. Les données montrent pourquoi cette formation est urgente. Une étude réalisée par Sebrae en partenariat avec FGV et Google montre que 44 % des entrepreneurs brésiliens utilisent déjà une solution d'IA dans leur entreprise, mais la majorité se limite encore à des tâches simples et isolées, sans intégration stratégique. La même recherche, menée auprès de micro et petites entreprises, montre que parmi celles qui utilisent l'IA dans un but défini, 76 % signalent une augmentation de la productivité et 70 % observent une amélioration de la satisfaction client. La différence ne réside pas dans l’outil : c’est dans le fait de savoir à quoi il sert. Au cours de l'atelier, les entrepreneurs apprendront comment identifier les processus métier qui peuvent être automatisés ou accélérés grâce à l'IA, comment utiliser des outils accessibles pour créer du contenu, répondre aux clients, organiser les tâches et analyser les données, et comment prendre des décisions guidées par l'information et pas seulement par l'intuition. L'objectif est concret : repartir de l'activité avec un vrai plan d'application, et non avec une liste de concepts. Le programme comprendra également un atelier mobgraphics, qui présentera comment le comportement des consommateurs dans l'environnement mobile peut être cartographié et utilisé pour améliorer les stratégies de communication, de positionnement et de vente de toute entreprise locale. ACIA Experience & Varejo+ aura lieu le 9 juillet 2026, de 12h à 22h, à l'Alfenas Tênis Clube, à Alfenas. Les ateliers Sebrae font partie du programme événementiel, organisé par l'ACIA en partenariat avec Sebrae. Découvrez-en plus sur le site de l'ACIA ou sur Instagram, @aciaalfenas. Places limitées. Sécurisez votre billet : https://www.sympla.com.br/evento/acia-experience-varejo-mais/3425820