Sebrae imparte taller de IA para pequeñas empresas en ACIA Experience Crédito: Divulgación. La mayoría de los propietarios de pequeñas empresas han oído hablar de la Inteligencia Artificial. Muchos incluso han probado a utilizar alguna herramienta. Pero existe una enorme diferencia entre utilizar la IA puntualmente y utilizarla estratégicamente. Es precisamente esta diferencia la que el Sebrae trabajará en ACIA Experience & Retail+, con un taller práctico dirigido a emprendedores del Sur de Minas Gerais. El taller sigue la línea del programa nacional de IA en pequeñas empresas del Sebrae, que tiene la misión central de desmitificar la tecnología: presentarla no como algo lejano o complejo, sino como un aliado accesible que puede aplicarse en la semana siguiente al evento. Las actividades abordarán gestión, marketing, ventas y atención al cliente, con herramientas que no requieren conocimientos técnicos avanzados ni grandes inversiones para ponerse en marcha. Los datos muestran por qué esta formación es urgente. Una investigación del Sebrae en colaboración con FGV y Google muestra que el 44% de los empresarios brasileños ya utiliza alguna solución de IA en sus negocios, pero la mayoría todavía se limita a tareas simples y aisladas, sin integración estratégica. La misma investigación, realizada con micro y pequeñas empresas, muestra que entre quienes utilizan la IA con un propósito definido, el 76% reporta un aumento en la productividad y el 70% observa una mejora en la satisfacción del cliente. La diferencia no está en la herramienta: está en saber para qué usarla. En el taller, los emprendedores aprenderán cómo identificar qué procesos de negocio pueden automatizarse o acelerarse con IA, cómo utilizar herramientas accesibles para crear contenido, responder a los clientes, organizar tareas y analizar datos, y cómo tomar decisiones guiadas por la información y no solo por la intuición. El objetivo es concreto: salir de la actividad con un plan de aplicación real, no con una lista de conceptos. El programa también incluirá un taller de mobgraphics, que presenta cómo se puede mapear y utilizar el comportamiento del consumidor en el entorno móvil para mejorar la comunicación, el posicionamiento y las estrategias de ventas para cualquier negocio local. ACIA Experience & Varejo+ tendrá lugar el 9 de julio de 2026, de 12 a 22 horas, en el Alfenas Tênis Clube, en Alfenas. Los talleres del Sebrae forman parte del programa del evento, realizado por la ACIA en colaboración con el Sebrae. Obtenga más información en el sitio web de ACIA o en Instagram, @aciaalfenas. Plazas limitadas. Asegura tu entrada: https://www.sympla.com.br/evento/acia-experience-varejo-mais/3425820