On üç yıl süren görüşmelerin ardından Avrupa Birliği Konseyi ve Parlamento, 15 Haziran Pazartesi günü hava yolcularının hakları konusunda bir anlaşmaya vardı. Tazminat, bagaj, aile yerleştirme, yeniden rota belirleme: asıl değişecek olan bunlar.