Seyahat edenler için iyi haber: Gecikme durumunda tazminat eşiği 3 saat olarak belirlenmişken, bazı Üye Devletler bu sürenin 4 saate çıkarılmasını istedi. Tazminat da değişmedi: Kısa uçuşlar için 250 Euro ve uzun mesafeler için 600 Euro'ya kadar. Bu karar, bunu havayolu lobisi için bir aksilik olarak gören Avrupa Parlamentosu Üyesi François Kalfon tarafından memnuniyetle karşılandı.