Vanessa Sassá merasa sakit setelah pengemudi aplikasi melarangnya membuka jendela mobil Atlet Tim Bola Basket Brasil, Vanessa Sassá, berusia 31 tahun, menjadi viral di media sosial ketika dia mengatakan dia merasa sakit saat aplikasi dijalankan di Brasília (lihat di atas). Kepada g1, ia menjelaskan bahwa ia biasanya merasa mual saat mengendarai mobil dan meminta pengemudi untuk membuka jendela. Namun, pengemudi tidak mengizinkan pemain menurunkan jendela karena dia telah memasang film di jendela tersebut. “Saya tidak mengatakan bahwa pengemudi tidak boleh bekerja atau mendapatkan uang. Justru sebaliknya. Yang saya pertanyakan adalah situasinya. Saya membayar untuk sebuah layanan. Saya tidak mendapat tumpangan, itu bukan bantuan. Dan, ketika Anda membayar untuk sebuah layanan, Anda mengharapkan untuk menerima kondisi minimum.” ✅ Klik di sini untuk mengikuti saluran g1 Santos baru di WhatsApp. Lahir di Santos, di pantai São Paulo, Sassá tinggal di Brasília untuk membela tim Cerrado Basquete. Sabtu lalu (6), dia menelepon mobil melalui aplikasi untuk pulang ke rumah setelah memanfaatkan hari libur untuk merapikan alisnya. Vanessa Sassá merasa sakit setelah driver aplikasi melarang membuka jendela Reproduksi Perjalanan memakan waktu kurang lebih sepuluh menit dan sang atlet bahkan muntah-muntah setelah sampai di tempat tujuan. Sopirnya tidak ditemukan. "Saya baru sebentar tinggal di Brasília karena bola basket dan saya masih belum mengenal kota ini dengan baik. Saya lega karena berhasil pulang ke rumah. Saya tiba dengan perasaan tidak enak badan, banyak berkeringat dan merasa sangat tidak nyaman. Saya masuk ke dalam apartemen, duduk di sofa, minum air dan berusaha memulihkan diri. Saya akhirnya muntah-muntah dan, setelah itu, rasa mual mulai berangsur-angsur mereda." Kacamata tertutup Dengan ribuan penayangan di media sosial, video tersebut menunjukkan bahwa engkol yang digunakan untuk membuka jendela mobil memiliki segel bertuliskan berikut: "Tolong jangan buka jendela selama 48 jam". Masih dalam gambar, terdengar dialog antara pemain dan pengemudi. Lihat di bawah: ⛹️‍♀️Bung, bisakah kamu bertanya padaku? Saya sedikit mual di dalam mobil dan saya ingin mencoba membuka jendela ini di sini. Apakah itu tidak terbuka? 🚗Itu karena aku memasang film di dalamnya. Saya memasang filmnya hari ini, jadi jika dibuka mungkin filmnya akan lepas, paham? ⛹️‍♀️Saya mengerti. Kalau begitu semuanya baik-baik saja. Hanya saja, wah, saya merasa tidak enak badan di dalam mobil, tapi itu akan segera terjadi, bukan? 🚗 Tiga menit lagi. ⛹️‍♀️Oke. Oke, kalau begitu. Sassá menyoroti bahwa dia menanyakan pertanyaan tersebut kepada pengemudi karena dia tidak lagi mampu mengatasi mabuk perjalanan dengan jendela tertutup. Ia menambahkan, ia memutuskan untuk melanjutkan balapan karena sendirian dan takut diminta berhenti di tengah balapan dan akhirnya merasa mual di jalan. Vanessa Sassá merasa sakit setelah driver aplikasi melarang membuka jendela Arsip Pribadi dan Reproduksi/Instagram Pemain hanya memberikan satu bintang kepada pengemudi, tetapi tidak dapat melaporkan situasinya di aplikasi karena pilihannya tidak sesuai dengan apa yang dia alami selama balapan. Untuk itu, pengaduan disampaikan melalui pertukaran pesan dengan Uber di Instagram. Apa yang saya coba lakukan adalah menginformasikan situasi yang saya yakini dapat dikelola dengan lebih baik oleh platform. Saya bahkan menyarankan agar ada semacam informasi sebelumnya tentang kondisi spesifik kendaraan sehingga penumpang memiliki kemungkinan untuk memutuskan apakah perjalanan tersebut memenuhi kebutuhan mereka atau tidak”, tegas Sassá. Dampaknya Anggota Santos menyatakan bahwa dia memutuskan untuk berbagi situasi untuk membuka perdebatan dan memahami apa yang akan dilakukan orang-orang dalam situasi ini. Namun sebagian besar komentar mencoba mencari solusi bagi sang pemain, seperti membeli mobil atau minum obat sebelum masuk ke dalam kendaraan. “Beberapa orang mengatakan saya harus membeli mobil karena saya adalah atlet tim nasional Brasil. Saya bahkan bercanda bahwa jika saya harus membeli mobil di setiap kota atau negara tempat saya bermain, saya harus membuka dealer daripada bermain bola basket,” kata pemain tersebut. Sassá menyoroti bahwa situasi tersebut menunjukkan bahwa orang mengalami kesulitan menempatkan diri mereka pada posisi orang lain. “Saya terus berpikir itu mungkin bukan hanya saya. Bisa jadi orang lanjut usia, anak-anak, wanita hamil, atau seseorang yang menderita penyakit pernafasan.” Apa kata Uber? Dalam sebuah catatan, Uber menekankan bahwa pengemudi dan penumpang dapat membatalkan perjalanan dan melaporkannya ke layanan dukungan jika mereka merasa tidak nyaman dengan suatu situasi. Pihak perusahaan menambahkan, pihaknya memiliki sistem evaluasi bersama dimana pengalaman dalam setiap perjalanan dapat dievaluasi oleh kedua belah pihak, dengan tujuan menjadikan perjalanan semakin baik bagi seluruh masyarakat. VIDEO: g1 dalam 1 menit Santos