Los intentos de fraude relacionados con el fútbol y la Copa del Mundo han avanzado significativamente en el ciclo previo al Mundial de 2026, que comienza esta semana. Una encuesta de NordVPN, proveedor de servicios de redes privadas virtuales, muestra que el 34% de los brasileños que utilizan Internet reportaron haber tenido contacto con estafas relacionadas con el tema en 2024 y 2025. La cifra representa casi el doble del 19% registrado antes del Mundial de 2022. El incremento se produce en un escenario de mayor sofisticación en los ataques digitales, impulsado principalmente por el uso de inteligencia artificial generativa, que ha reducido drásticamente el tiempo necesario para crear estafas y páginas falsas. En los últimos tres meses, las quejas presentadas ante el Procon-SP relacionadas con el Mundial se multiplicaron por ocho. Noticias relacionadas: Las exportaciones a Estados Unidos caen un 14% en mayo. Las entidades contrarrestan al gobierno de EE. UU. por la política arancelaria del etanol. Entre los principales indicadores del avance del fraude se encuentran: El 34% de los internautas tuvo contacto con estafas relacionadas con el fútbol en 2024 y 2025; el 19% informó situaciones similares en el ciclo del Mundial 2022; Procon-SP registró 238 denuncias entre marzo y mayo de 2026; Las quejas ante la agencia aumentaron de 19 en marzo a 63 en abril y 156 en mayo. Fraudes más rápidos La principal diferencia entre los escenarios de 2022 y 2026 es la velocidad a la que se ejecutan los golpes. Hace cuatro años, los delincuentes necesitaban más tiempo y conocimientos técnicos para crear sitios web fraudulentos y campañas de phishing. Ahora, con las herramientas de inteligencia artificial ampliamente disponibles, este proceso se puede llevar a cabo en apenas unas horas. “Hoy, con herramientas de inteligencia artificial generativa accesibles a todos, este ciclo se ha reducido a unas pocas horas”, afirma Marcelo Souza, vicepresidente de Producto de Certta, empresa de verificación inteligente que unifica soluciones antifraude en una única plataforma. Además de la velocidad, los golpes se han personalizado. En lugar de campañas masivas, los delincuentes utilizan datos filtrados, como el Registro Individual de Contribuyentes (CPF), el correo electrónico y el historial de compras, para crear enfoques específicos para las víctimas. Pix cambia de escena Otra transformación importante se produjo en los métodos de pago. Si en 2022 seguían predominando las tarjetas y los billetes, en 2026 Pix pasó a ocupar una posición central en el fraude. Según Marcelo Souza, la instantaneidad de las transferencias dificulta la recuperación de recursos después del golpe. "Pix también cambia la ecuación de forma muy concreta. La instantaneidad y la irreversibilidad de la transacción eliminan la ventana de reacción", destaca. Los delincuentes también comenzaron a crear marcas ficticias que se presentan como socios oficiales del evento y a infiltrarse en grupos legítimos de coleccionistas y fanáticos para ganarse la confianza antes de realizar estafas. Redes sociales Según la encuesta de NordVPN, las redes sociales siguen siendo la principal puerta de entrada al fraude relacionado con el Mundial. Los canales más utilizados por los estafadores son: Instagram: 51% de los casos; WhatsApp: 48%; Facebook: 35%; Tiktok: 26 %. Entre los tipos de apuestas más frecuentes se encuentran las apuestas ilegales, la venta de billetes falsos y la venta de productos falsificados. mercado de pegatinas El fraude relacionado con el Mundial no se limita a Internet, sino que abarca también el comercio real, según constató Procon-SP. Los principales hechos registrados en la agencia de marzo a mayo fueron: 115 casos de falta de entrega o retraso; •34 casos de oferta incumplida o venta engañosa; 24 casos de productos incompletos o diferentes a los anunciados. Las quejas específicas sobre pegatinas y álbumes del Mundial saltaron de cero en marzo a 34 en abril y 109 registros en mayo. Las quejas se centran en anuncios engañosos y falsificaciones en mercados y grupos de mensajería. Crisis de confianza Para Marcelo Souza, la popularización de la inteligencia artificial también creó un nuevo desafío para consumidores y empresas: la dificultad de distinguir contenidos auténticos de materiales manipulados. “Las imágenes, los vídeos y los documentos ya no son sinónimos de verdad en Internet, lo que genera una crisis de confianza digital”, afirma. Según él, la respuesta pasa por adoptar sistemas más avanzados de autenticación y seguimiento del comportamiento de los usuarios. “Si los ciberdelincuentes cambian sus tácticas en cuestión de horas, ¿por qué muchas empresas todavía tardan semanas o meses en actualizar las normas de prevención?” pregunta. Para el ejecutivo, la protección dependerá cada vez más de la verificación de la identidad y de la capacidad de detectar comportamientos atípicos en tiempo real. “La verdadera confianza se construye en la capa de identidad, en el reconocimiento del usuario y en la capacidad de reaccionar proporcionalmente cuando algo se desvía del estándar”, concluye. Recomendaciones Procon-SP ha preparado las siguientes pautas para que los consumidores eviten caer en estafas: Investigar la reputación de la tienda o del vendedor; Tenga cuidado con las ofertas con precios muy por debajo del mercado; Consultar información como el Registro Nacional de Personas Jurídicas (CNPJ), dirección y canales de atención; Guardar anuncios, recibos de pago y conversaciones mantenidas; Consultar tiempo de entrega, política de cambios y condiciones de la oferta; A la hora de adquirir figuritas y productos de colección, comprueba que el artículo sea oficial y que el proveedor esté claramente identificado. Registrar una denuncia en el Procon más cercano. Respecto a las compras online, Marcelo Souza, de Certta, recomienda estrategias adicionales: Haciendo caso omiso de los desencadenantes de "urgencia", como los temporizadores de cuenta regresiva y los precios excesivamente inferiores a los del mercado; Compruebe si el CNPJ mostrado en el sitio web corresponde al sector minorista: evite los "CNPJ fantasmas" de consultoría o construcción; Verifique la fecha de creación del dominio (a través de los servicios de WHOIS): los sitios web creados hace menos de 30 días son signos muy fuertes de fraude; Evite los sitios web que sólo aceptan Pix: las plataformas de buena reputación ofrecen múltiples métodos de pago (tarjeta, comprobante bancario), que permiten disputas.